+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Жалоба на первышение сроков отключения горячей воды

Жалоба на первышение сроков отключения горячей воды

По закону водоснабжение в многоквартирные дома должно поступать круглосуточно и бесперебойно. Но есть ряд уважительных причин, по которым отключение горячей воды на определенный срок не является нарушением. В остальных случаях необходимо добиваться соблюдения норм закона и требовать перерасчет оплаты за ЖКУ. По нормативным актам ежегодное плановое приостановление подачи горячего водоснабжения не может длиться более 14 дней п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Жалоба на отсутствие горячей воды (как подать, образец)

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сократить сроки отключения горячей воды пока невозможно - Москва 24

Жалоба на отсутствие горячего водоснабжения является первым шагом на пути к получению столь желанной горячей воды в кране после планового отключении горячего водоснабжения для ежегодных профилактических ремонтов. В большинстве случаев горячее водоснабжение запускают в отведенный срок, но что делать, если срок вышел, а желанный кипяток в кране так и не появился? Многие согласятся с тем фактом, что мытье посуды в ледяной воде занятие не из приятных, потом еще руки ломит. А чтобы помыться всей семье, приходиться сколько воды вскипятить на плитке, да и сам процесс мытья холодной ванной комнате из тазика удручает.

Ну и утром умываться приходится тоже в ледяной воде. Если в кротчайшие сроки результата не будет, то обращусь в прокуратуру на бездействие УК, а потом и в суд на перерасчет и взыскание компенсации морального вреда. Жалоба на отсутствие горячего водоснабжения по адресу г. Пермь, ул. Для профилактических ремонтов по адресу г. Объявление на подъездах о плановом отключении горячего водоснабжения для ежегодных профилактических ремонтов отсутствовало.

Городские теплосети дали горячую воду по всему району На сайте губернатора и Правительства Пермского края есть график отключения горячей воды. За графиком планового отключения горячей воды в Прикамье можно следить онлайн. Отключение горячей воды по адресу Россия, Пермь, ул. В период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. При длительных остановках подачи горячей воды потребителям, при проведении летних планово-профилактических работ, эксплуатирующая организация ОБЯЗАНА обеспечить нахождение трубопроводов сетей с водой и циркуляцию воды в системе.

Закон РАА. Сайт Фликр. Ваш адрес электронной почты не будет опубликован. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. На подъездах дома появилось объявление: Уважаемые жильцы ул. В связи с этим в вашем доме не будет горячей воды до устранения неполадок.

Согласно нормативам, предельные сроки остановки подачи горячей воды составляют: при проведении осмотров состояния систем водоподачи один раз в год не более 14 суток, как правило в неотопительный сезон допустимый перерыв в сумме за месяц 8 часов, единовременный до 4 часов, при аварии местного значения не более 24 часов. Предыдущий Пост Предыдущий пост: Претензия о возврате денег неправомерно удерживаемых. Следующий Пост Следующий пост: Доверенность на покупку подъёмного оборудования.

От пользователя: raa. Нравится ли вам этот сайт? В свободное время занимаюсь созданием сайтов с нуля под ключ с установкой важных плагинов для правильной seo оптимизации и продвижения в поисковых системах. Закажите себе сайт Вам Также Могут Понравиться. Создать ТСЖ товарищество собственников жилья. Доверенность на представление интересов в садоводческом товариществе.

Ответственность Управляющей Компании. Запрос о предоставлении информации в управляющую компанию. УК обязали проводить дезинфекцию от коронавируса. Оставить ответ Отменить ответ Ваш адрес электронной почты не будет опубликован. Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

В России существуют два документа, которые регулируют вопросы подачи горячей и холодной воды. Исходя из этих постановлений, горячая вода должна подаваться круглосуточно независимо от времени года.

В России существуют два документа, которые регулируют вопросы подачи горячей и холодной воды. Исходя из этих постановлений, горячая вода должна подаваться круглосуточно независимо от времени года. В некоторых случаях допускается временное отсутствие воды:. Обращаться с жалобой могут владельцы жилых помещений квартир, домов или комнат , а также наниматель жилья к примеру, муниципального.

Это первые инстанции, в которые подают претензии по качестве коммунального обслуживания. Для подачи жалобы можно лично обратиться в компанию, оставив документ секретарю. В этом случае важно проследить, чтобы ваше обращение было зафиксировано. Есть вариант отправить претензию через Почту России. В этом случае у вас будет ещё и уведомление о получении.

Но учтите, что такой способ доставки требует времени. Если поставки горячей воды нет уже длительное время, а вышеуказанные органы игнорируют обращения либо отказываются их принимать по причине недостаточного количества доказательств, допускается написать обращение на имя Главы Администрации.

Если горячее водоснабжение возобновили, но Управляющая компания отказывается производить перерасчеты за время отсутствия воды - это повод обратиться в прокуратуру и вернуть свои законные деньги. Последняя инстанция, защищающая права граждан, - суд. Можно подать заявление в следующих случаях:.

Но нужно учесть то, что объем таких заявлений ограничен, а также то, что прикрепить большой пакет доказательств не удастся. Граждане могут прибегнуть к услугам портала Госуслуг. Такой вариант обращения доступен только зарегистрированным пользователям. Единого формата обращения не существует. Однако есть правила составления претензии, которые не меняются в зависимости от того, куда вы будете её направлять. В заявлении нужно указать следующие данные:.

Ольга Субботина ZakonGuru. Добрый день. Жалуйтесь в жилищную инспекцию и администрацию района. Лучше сразу пожаловаться одновременно в обе инстанции. Мария Давлетчина. Горячая вода бывает только рано утром и вечером,редко днем. В остальное время течет с температурой парного молока,в лучшем случае градусов Очередной раз из нас делают "лохов"!! Звонила по этому поводу,но без толку,одни обещания. Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать.

Однако этот факт необходимо будет зафиксировать. Зачастую жильцы одного дома составляют коллективные обращения. На такие заявления реагируют быстрее. В Роспотребнадзор также пишут жалобу в том случае, если вода подается, но под слабым давлением или ненадлежащего качества.

Во все перечисленные органы можно обращаться лично либо с помощью почтовых сервисов. Прокуратура и Роспотребнадзор принимают претензии в электронном виде. Для того чтобы отправить жалобу, нужно на главной странице сайта выбрать раздел "Наши проекты", в котором перейти по ссылке "Досудебные разбирательства", а далее следовать всем инструкциям.

Важно в заявлении ссылаться на законодательную базу РФ. Жалоба не должна содержать эмоционально окрашенных слов, угроз или нецензурную речь. Образец жалобы на отсутствие горячей воды можно скачать по ссылке.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей.

Задать вопрос. Мы принимаем только наличку. В каких случаях эта фраза может быть неправомерной. На мойке повредили автомобиль. Как возместить ущерб, какими способами решить конфликт. Как определить, что у вас воруют электричество. Ответственность за самовольное подключение к электросетям. Новый закон о снижении платы за некачественные услуги ЖКХ. Что изменилось для потребителей. Неправомерное поведение доставщика еды. Что делать клиенту. Из гардероба пропала одежда.

Можно ли добиться компенсации. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Как правильно писать жалобу на отсутствие горячей или холодной воды и куда ее адресовать

По закону водоснабжение в многоквартирные дома должно поступать круглосуточно и бесперебойно. Но есть ряд уважительных причин, по которым отключение горячей воды на определенный срок не является нарушением.

В остальных случаях необходимо добиваться соблюдения норм закона и требовать перерасчет оплаты за ЖКУ. По нормативным актам ежегодное плановое приостановление подачи горячего водоснабжения не может длиться более 14 дней п. Это время выделяется для проведения ремонтных и профилактических действий с целью поддержания системы теплоснабжения в рабочем состоянии в зимний период.

Сроки отсутствия водоснабжения при обычных ремонтных работах или вследствие аварии в системах центрального водоснабжения строго регламентированы. Допускается приостановка подачи горячей воды на срок не более 4 ч. Также возможно отключение водоснабжения не более чем на сутки при аварии на тепловой магистрали ПП от Кроме того, отключение воды возможно в случае неуплаты счетов за пользование горячей водой.

Согласно ст. Если причина приостановления подачи горячей воды неизвестна, то за разъяснениями можно обратиться:. Если диспетчер не смог сообщить причину остановки подачи горячей воды, то нужно оставить заявку на проведение проверки.

Выполнить ее обязаны в течение 2 часов после поступления жалобы. После проведения проверки составляется акт о подтверждении или опровержении факта нарушения водоснабжения.

Копию акта получает заявитель. Коммунальные службы не всегда оповещают потребителей о предстоящей приостановке подачи горячего водоснабжения. Также нередко превышаются сроки планового или аварийного отключения. Защитить свои права можно путем подачи жалобы, ссылаясь на следующие законы и постановления:. Если жильцы были проинформированы о сроках отключения воды, то в описании ситуации должно быть это обозначено.

Нужно указать, исходя из объявления, даты приостановки и возобновления водоснабжения. Устную жалобу можно оставить как по телефону , так и лично. При этом телефонный звонок и устное обращение, как и письменное заявление, носят статус официального запроса. Для подачи электронной жалобы потребуется подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг:.

Результаты рассмотрения заявки будут направлены на контактные данные, указанные пользователем. Письменное заявление можно оставить лично, через доверенное лицо или направить в ответственные организации заказным письмом по почте. Ответственные за водоснабжения ведомства рассматривают жалобу в течение месяца, а затем принимают соответствующие меры и дают ответ заявителю.

Если результат обращения не решил проблему, и потребитель подал жалобу в Жилинспекцию или Роспотребнадзор, то срок рассмотрения и здесь составит — 1 месяц. Если вынесенные предписания будут проигнорированы ответственными организациями и заявитель обратится в прокуратуру, то срок рассмотрения этой жалобы составит 15 суток.

С иском в судебные органы можно обратиться в любое время, но сам процесс может быть долгим, сложным и затратным. После подачи иска судебные органы рассмотрят заявление, проведут проверку и вызовут участников процесса на заседание. В ходе разбирательства будет установлена степень вины коммунальных служб. При положительном исходе суд вынесет решение об обязательствах по возобновлению подачи горячего водоснабжения. Пока ответственные за горячее водоснабжение структуры не подключили воду, нужно решать проблему ее временного отсутствия.

Если потребитель пользуется счетчиками для горячей воды, то размер платежа рассчитывается по этим показаниям. В таком случае перерасчет не производится — оплачивается только тот объем воды, который был потреблен. Если приборы учета водоснабжения отсутствуют, а подача воды осуществляется с перерывами, превышающими установленные нормы — размер платы должен быть уменьшен. Что касается плановых приостановок подачи водоснабжения для проведения профилактических работ, то эти перерывы уже учтены при расчете тарифа на горячее водоснабжение за год.

Дополнительный перерасчет не требуется. Чтобы получить вычет, необходимо:. Заявителю должен быть произведен перерасчет в течение 5 рабочих дней после получения документов. Уменьшение тарифа будет отражено в очередной квитанции на оплату ЖКУ.

Не нужно бояться отстаивать свои права. Ведь отключение горячей воды влечет за собой серьезные неудобства для потребителей. Если нет желания или времени заниматься этими вопросами, то всегда можно прибегнуть к помощи юриста.

Содержание На сколько могут отключать по закону? Порядок действий при отсутствии ГВС Как узнать почему отключили? Что делать при длительном отсутствии или незаконном прекращении поставки? Куда обращаться? Правила составления жалобы Как подать жалобу? Устно Электронно Письменно Куда подать жалобу? Когда ждать результат? Как решить проблему отсутствия ГВС? Должны ли делать перерасчет?

Когда возможен? Как запросить перерасчет? Коммунальные службы обязаны письменно информировать потребителей минимум за 10 рабочих дней до момента отключения. Если в установленный срок проверка не была проведена, потребитель может сам зафиксировать нарушение. Тогда составленный акт об отсутствии горячего водоснабжения подписывается не менее чем двумя жильцами, а также представителем организации, осуществляющей управление данным многоквартирным домом.

Если водоснабжение не возобновляется, то разобраться в причинах бездействия ответственных организаций должны будут курирующие ведомства, прокуратура и суд. Отдельно указываются реальные сроки: с какого времени отсутствует горячая вода, и есть ли она на момент написания жалобы. Если подача горячей воды возобновлена, то нужно указать, с какого числа.

В ответ на устное обращение диспетчер обязан представиться, сообщить время регистрации жалобы и номер ей присвоенный. Эта информация в дальнейшем будет служить доказательством приостановки оказания услуг по подаче горячего водоснабжения.

Жалобу необходимо составлять в двух экземплярах, один из которых остается заявителю. При обращении принимающий должен поставить на нем печать, подпись, дату и входящий номер. С жалобой в ответственные организации может обращаться как собственник квартиры, так и лицо, проживающее в помещении на правах аренды.

В первую очередь рассматриваются коллективные заявления, поэтому есть смысл писать жалобу сразу нескольким жильцам. Рекомендуем статью по теме. В некоторых случаях срок рассмотрения обращения прокуратурой увеличивается вдвое. Жалоба в прокуратуру — это последняя возможность решить проблему подачи горячего водоснабжения без суда.

Когда проблема с водой будет решена, можно заняться вопросом перерасчета оплаты за непредоставленные услуги. Если у заявителя есть все основания для перерасчета, необходимые документы представлены и оформлены надлежащим образом, в снижении оплаты отказать не могут. Но если все же в перерасчете было отказано, то можно подать жалобу в Госжилинспекцию или иск в суд. Для этого необходимо иметь письменный отказ в перерасчете. Поделиться ВКонтакте.

Все варианты организации подачи горячей воды в частный дом. Разбираемся, что такое и сколько Гкал в 1 м3 горячей воды, как правильно сделать расчет? Что такое циркуляция горячей воды? Нажмите, чтобы отменить ответ. Ваше имя. Контактный e-mail.

Жалоба на отключение горячей воды

Перекрыв улицу, один из путей подъезда во дворы жилых, многоэтажных домов. Отключили горячее водоснабжение, работы не ведутся, а лишь роки переносят постоянно сроки отключения, когда вода уже отключена. За 3 недели работы не ведутся, что вызывается неудобства и к проходу, домам, подъездам, так и без горячей воды.

Хотим подать коллективную жалобу, жителями двух домов. Пожалуйста, помогите, с чего начинать и как оформлять? На ЖЭУ и администрацию. За это время не мог оплачивать жилищные платежи, так как живу один. Мне отказали. Помогите пожалуйста, кто прав? Если можно, ответьте по электронной почте. Мой E-mail: komugkh admin. Жалоба на отключение горячей воды Краткое содержание: Жалоба на горячую воду Жалоба на отключение воды Жалоба на отсутствие горячей воды Жалоба на холодную воду из горячего крана Жалоба на качество горячей воды Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:.

Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет. Юрист Тельпов А. Пишите произвольно в прокуратуру, Роспотребнадзор, администрацию и ЖЭУ. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Еркаев Сергей Сергеевич. Составьте жалобу, нужны также подписи всех обращающихся, и в прокуратуру направьте. Консультация по Вашему вопросу. Гуськов Борис Яковлевич. Юрист Максимович Сергей Леонидович.

Свое отсутствие необходимо документально подтвердить. Обратитесь с жалобой в жилищную инспекцию, УК нарушает Ваши права. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Спроси юриста! Ответ за 5 минут. Администратор печатает сообщение.

Современный человек привык к благам цивилизации, в частности к тому, что каждый день из крана идет вода. Но может возникнуть ситуация, когда кран есть, а воды нет.

Отсутствие горячей воды само по себе достаточно неприятно и неудобно, даже в случае планового или аварийного отключения. Что уж говорить о том, если воду отключили внезапно и больше не подключают.

В таком случае остается только отстаивать свои законные права. Как подать жалобу на отсутствие горячей воды и куда обращаться, чтобы она опять появилась в кране? Основным законом, регулирующим отношения гражданина со всеми коммунальными и прочими жилищными службами является Жилищный кодекс РФ. Именно в нем прописана необходимость обязательного заключения договора между жильцами дома и Управляющей компанией, в роли которой может выступать непосредственно ТСЖ или ЖЭУ.

Договор является основным документом, удостоверяющим права и обязанности как жильцов, так и УК. В нем должны содержаться указания на возможность отсутствия горячей воды и максимальные сроки ее подключения. Кроме этого существует ряд законодательных актов, в которых так же прописано как именно должны оказываться коммунальные слуги.

В первую очередь, это Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда утверждены Постановлением Госстроя России от 27 сентября г. N В них прописано, что отключение горячей воды может происходить планово, с предупреждением жильцов минимум за 10 дней, для профилактических ремонтных работ, но не более чем на 14 дней в году.

В случае возникновения аварийной ситуации, отсутствие горячей воды может длится до одного месяца. Подобные указания содержаться в Гигиенических требованиях к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения СанПиН 2.

По закону и нормативным документам жильцы имеют право на перерасчет стоимости услуги за период когда она не предоставлялась, или предоставлялась не в полном объеме.

Таким образом, если не было горячей воды, плату за нее брать не должны. А если нарушены сроки или порядок оповещения о профилактическом отключении, гражданин может обратится в суд. Однако такое обращение вряд ли вернет в краны горячую воду. Подавать жалобу на отсутствие горячей воды необходимо одновременно с обращением в суд, но в другие инстанции.

Сделать это можно и лично, но лучше всего оформить жалобу в письменном виде. В ней должны быть обязательно указаны: - Наименование организации, куда подается жалоба; - Должностное лицо, к которому обращается заявитель; - Данные и адрес самого заявителя; - Суть проблемы со ссылками на законодательные нормы. На рассмотрение жалобы законом определено 30 дней. В течение этого срока жалоба должна быть рассмотрена и по ней приняты соответствующие меры, и дан ответ заявителю.

Если жалоба начальству ТСЖ не возымела действия, то с подобной по структуре и содержанию жалобой надо обращаться в вышестоящие инстанции. Такой инстанцией является Жилищная инспекция по району или городу.

Она обязана контролировать работу управляющих компаний и принимать меры в случае выявления нарушений, вплоть до административной ответственности для должностных лиц. При подаче жалобы необходимо указать то обстоятельство, что уже был факт обращения к руководству ТСЖ и проблема не была решена.

Не лишним будет написать свой контактный номер телефона для оперативной связи и уточнения всех деталей. На эту жалобу ответа надо ждать в течение 30 дней. Если и обращение в Жилищную комиссию не принесло результатов, можно обратиться за решением проблемы в Роспотребнадзор. Это контролирующий орган, в обязанности которого входит защита нарушенных прав потребителей. Обычно его вмешательство быстро решает проблемы подобного рода. Но, если вдруг и это не помогло, остается надеется только на помощь прокуратуры, куда тоже можно обратится с жалобой на отсутствие горячей воды.

Здесь подготовлена не только сама форма, но и подробно расписано, какие моменты могут быть или должны быть указаны. Мной заключен договор на обслуживание дома и предоставление коммунальных и других услуг с ООО "Комфорт Плюс". Я своевременно и в полном объеме исполняю свои обязательства по этому договору - я регулярно и в срок вношу плату, установленную за коммунальные услуги, услуги по содержанию и ремонту дома.

При этом никаких объявлений о том, что она будет отключена по причине ремонта, я не видел. Обратившись по телефону в управляющую компанию, я узнал, что горячей воды нет по причине образования течи трубы в подвале нашего дома и ведутся ремонтные работы. На мой закономерный вопрос о том когда будет устранена течь и появится горячая вода, мне сказали, что все починят в течение трех дней. Однако через три дня горячей воды по-прежнему не было, а поскольку наступили выходные, то по телефону в ООО "Комфорт Плюс" мне никто не ответил.

Дождавшись понедельника я пошел на прием к инженеру в обслуживающую компанию, чтобы выяснить ситуацию. Инженер Иванов объяснил, что для устранения течи в подвале необходимо полностью заменить трубу. И что в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая г. N и Гигиеническим требованиям к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения СанПиН 2.

По нормам пункта 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме утверждены постановлением Правительства РФ от 13 августа г. N в состав общего имущества включается вся внутридомовая система отопления и горячего водоснабжения, состоящая из труб, стояков, регулирующей и запорной арматуры, коллективных общедомовых приборов учета тепловой энергии, а также всех других приборов и элементов, расположенных в этих сетях.

По нормам пункта 2 статьи Жилищного кодекса РФ согласно договора на управление многоквартирным домом управляющая организация обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность по поручению собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления ТСЖ или органов управления ЖК или органов управления другого специализированного потребительского кооператива жильцов, в течение согласованного срока по обслуживанию за плату, определенную в договоре.

Таким образом, замена трубы горячего водоснабжения должна быть проведена силами и за счёт ООО "Комфорт плюс" в разумные сроки. Однако на 1 апреля года горячая вода в кранах нашего дома и моей квартиры так и не появилась.

На мои вопросы и вопросы жильцов ООО "Комфорт плюс" отвечает, что труба для замены еще не куплена, потому что дешевых труб у поставщика нет, а на дорогую у компании нет средств. На управляющую компанию законодательно возложена обязанность по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества дома, поэтому, исходя из норм статьи ГК РФ я считаю, что ООО "Комфорт плюс" должна нести ответственность за некачественное оказание услуги и произвести перерасчет платы за горячую воду, за весь период, в течение которого я не получал эту услугу.

В случае вашего отказа исполнить мои законные требования в добровольном порядке я, и другие жильцы дома, будем вынужден обратиться за своей защитой прав в суд, где в исковом заявлении буду требовать не только полного выполнения всех требований, но и возмещение причиненного мне морального и материального вреда. Кроме того, за нарушение норм СанПиН 2. Прекращение подачи горячей воды.

Заявление в управляющую компанию как подать, образцы заявлений. Идея сайта возникла на основе многочисленных жалоб в сфере коммунальных услуг и отсутствия нужной информации в одном источнике! Если у Вас не рядовая ситуация, и конкретный вопрос остался без ответа, то советуем Вам без промедления оставить заявку на консультацию специалиста это бесплатно.

Подробнее здесь. Имя обязательное. E-Mail обязательное. Подписаться на уведомления о новых комментариях. Если Вы хотите бесплатно проконсультироваться у юриста, то просим обратить ваше внимание на информацию ниже:. В связи с большим числом вопросов в комментариях к статьям, мы не успеваем дать ответы всем и вовремя, поэтому чтобы не потерять Вашего времени, мы сообщаем что сейчас проходит акция, которая позволяет оставить заявку на бесплатную консультацию юристам вашего региона. Форма для бесплатной заявки находится тут , переходите по ссылке и в самой форме пишите о вашей проблеме.

Законы, регулирующие подачу горячей воды в многоквартирные дома и ее отключение Основным законом, регулирующим отношения гражданина со всеми коммунальными и прочими жилищными службами является Жилищный кодекс РФ. Прочитано раз Если у Вас не рядовая ситуация, и конкретный вопрос остался без ответа, то советуем Вам без промедления оставить заявку на консультацию специалиста это бесплатно.

Последнее изменение Среда, 07 Октябрь Добавить комментарий Имя обязательное E-Mail обязательное Подписаться на уведомления о новых комментариях Анти-спам: выполните задание You should turn on JavaScript on your browser.

After that please reload the page. До тридцати дней по закону. А что делать эти тридцать дней. Так и перебиваться с горячей водой. Если управляющая компания не отреагирует в установленный срок.

Идти дальше по инстанции и снова сидеть без горячей воды. Хотела еще написать коллективную жалобу, но все соседи безразличны. Попробую написать по образцу из статьи. То есть один раз в год планово висит объявление и предупреждают как положено, но ещё раз 10 как минимум происходят отключения без предупреждений. Дело в том, что все жильцы привыкли терпеть такое положение вещей и довольно инертны, чтобы что-либо предпринять сообща.

Процедура описанная здесь требует определенных четких действий, но, к сожалению, во всем доме никто не может, а точнее не хочет брать на себя ответственность. Вот и сидим, терпим. Буду показывать распечатку статьи соседям, надеюсь что-то сдвинется с мертвой точки.

Обычно реакция начиналась тогда, когда составляли коллективное письмо, а вот в Москве другое дело, тут даже обратная связь есть, поэтому жалобы в письменном виде имеют вес, ну а в регионах увы. Как правило на документы реагируют и вам точно будут звонить с отчетом. У меня по крайней мере так было. Как правило на единичные случаи никто внимания не обращает. Стоит четко объяснить суть того, что произошло. Во-первых, уведомить о том, сколько времени горячая вода отсутствует.

Если же беспокоит недостаточный напор, обязательно расписываете: как часто это случается, в какое время суток и т. Возможно, пригодится. У нас каждый год летом отключают воду по плану. Но иногда включают не сразу через 2 недели как положено , а тянут еще несколько дней. Я даже не знал, что это незаконно! Теперь прочитав статью я знаю куда обращаться и как правильно писать обращения и собственно жалобу. Без горячей воды не обойтись. Распеч атал бланк и подал и подал жалобу.

Просто не ожидал:на следующий день приехали и подключили! Скопировал текст обращения, попробую воспользоваться в ближайшее время, если опять отключат горячую воду.

Об результате отпишусь. Все эти жалобы не имеют смысла.

Куда звонить и что делать, если отключили холодную или горячую воду

Совершая какую-то покупку человек вправе рассчитывать на качество продукта. Аналогичная ситуация и с услугами — после оплаты потребитель должен получить их в полном объеме и надлежащего уровня. Поэтому заплатив по выставленному счету, следует контролировать температуру, напор и качество предоставляемых услуг по ГВС и ХВС.

Даже плановое или аварийное отключение горячей воды доставляет массу неудобств, что уж говорить о тех ситуациях, когда из обоих кранов внезапно начинает поступать только холодная вода. При этом никаких уведомлений со стороны обслуживающей дом организации не поступало, неизвестен и срок возобновления горячего водоснабжения.

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 19 июня Время чтения 6 мин. Оплачивая коммунальные услуги, нужно требовать их соответствие качеству и установленному порядку предоставления. При длительном отсутствии горячей или холодной воды или нарушении сроков ее отключения необходимо подавать жалобу. Проживая в квартире и вовремя оплачивая положенные платежи за потребляемые ресурсы, человек рассчитывает на такое же отношение к себе со стороны коммунальных служб. Это означает, что дома горячая вода должна быть именно горячей, а не ледяной или чуть теплой, холодная — чистой и пригодной для приготовления пищи. Если коммунальщики не соблюдают элементарные требования по качеству либо вообще без предупреждения производят отключения на длительный срок, то жалоба на отсутствие воды поможет защитить нарушенные права потребителя. Причем пожаловаться необходимо как можно скорее, что ускорит оперативное решение проблемы. Согласно вышеназванному постановлению, горячая вода должна подаваться круглосуточно и бесперебойно в течение календарного года.

Если отключили горячую воду на долгий срок и УК не может самостоятельно урегулировать проблему, претензия пишется в адрес районной администрации. Как вариант – в городскую мэрию. В России успешно функционирует структура под названием Жилинспекция.  Горячая вода низкой температуры считается ниже 60°С, но и выше 70°С она тоже быть не должна. Отклоняться от нормы допустимо в ночные часы на 5°С и в дневные на 3°С. Если из горячего крана регулярно течет холодная вода, температурой ниже 40°С, то этот факт следует фиксировать и жаловаться в РСО или УК.  Образец жалобы на отсутствие горячей воды. В ходатайстве указывается: адрес объекта.

Вместо горячей воды идет холодная: образец жалобы и алгоритм обращения

Отсутствие горячей воды само по себе достаточно неприятно и неудобно, даже в случае планового или аварийного отключения. Что уж говорить о том, если воду отключили внезапно и больше не подключают. В таком случае остается только отстаивать свои законные права. Как подать жалобу на отсутствие горячей воды и куда обращаться, чтобы она опять появилась в кране? Основным законом, регулирующим отношения гражданина со всеми коммунальными и прочими жилищными службами является Жилищный кодекс РФ.

Боремся за горячую воду: как и куда жаловаться в случае ее отсутствия?

Жалоба на отсутствие горячего водоснабжения является первым шагом на пути к получению столь желанной горячей воды в кране после планового отключении горячего водоснабжения для ежегодных профилактических ремонтов. В большинстве случаев горячее водоснабжение запускают в отведенный срок, но что делать, если срок вышел, а желанный кипяток в кране так и не появился? Многие согласятся с тем фактом, что мытье посуды в ледяной воде занятие не из приятных, потом еще руки ломит. А чтобы помыться всей семье, приходиться сколько воды вскипятить на плитке, да и сам процесс мытья холодной ванной комнате из тазика удручает. Ну и утром умываться приходится тоже в ледяной воде. Если в кротчайшие сроки результата не будет, то обращусь в прокуратуру на бездействие УК, а потом и в суд на перерасчет и взыскание компенсации морального вреда. Жалоба на отсутствие горячего водоснабжения по адресу г.

Москвичи смогут онлайн пожаловаться на перебои с горячей водой

Москвичи могут в режиме онлайн пожаловаться , если горячую воду отключили раньше срока или включили позже. Также снова доступна тема об отсутствии песка в песочницах на детских площадках. В сообщении надо указать точный адрес, а также написать номер финансово-лицевого счета плательщика ФЛС.

Перекрыв улицу, один из путей подъезда во дворы жилых, многоэтажных домов. Отключили горячее водоснабжение, работы не ведутся, а лишь роки переносят постоянно сроки отключения, когда вода уже отключена.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. flexanel

    Филипп Зварыч9 месяцев назадБольшое спасибо

  2. Пелагея

    Моё мнение. Ну скорее как шутка. Если потерпевший приобрёл наркотическое средство по сделке, то она ничтожна (ст.169 ГК РФ и потерпевшим лицо, у которого отняли наркотики, не является. Если изготовил тоже не собственник (абз.1 ч.1 ст.218 ГК РФ). А если вырастил! см.ст.136 ГК РФ. Собственность! Гражданского иска не будет, так как незаконно приобретённое имущество по сделкам, противоречащим . обращается в доход государства. )))))

  3. Владлен

    Добрый день я живу в России 12лет а первый сын учил в школе и сейчас паступал в Россию на учёба а второй дочь родился в России сейчас 3года а я родился 1975г в Узбекистана а получат гражданства кокими способами прошли и быстрее спасибо

© 2018-2022 yopress.ru