+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Возврат мотора на авто в течении какого временни

Возврат мотора на авто в течении какого временни

В Вашем случае не имеет значения, включен или не включен товар в данный перечень. Здесь важно, что на основании ст. Вы не вправе требовать от продавца замены, поскольку бывший в употреблении товар можно заменить или вернуть за него деньги только в случае выявления в нем недостатка. Отказ от товара при его дистанционной продаже.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Блог инженера по гарантии. «Вредные советы»: как вернуть автомобиль дилеру

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат автомобиля продавцу - Как вернуть деньги за некачественный автомобиль - Автоюрист

В соответствии с законом "О защите прав потребителей", товар можно обменять или вернуть магазин на двух основаниях: при обнаружении дефекта и несоответствии требованиям потребителя. Во втором случае закон устанавливает ограничения, где полномочия покупателя ограничены перечнем товаров, не подлежащих обмену или возврату.

Насколько его положения актуальны в отношения автозапчастей? И какой порядок действий позволит вернуть или заменить неподходящую деталь? Общий принцип, который лежит в основе обмена товара надлежащего качества , отражен в ст.

Гражданского Кодекса РФ. На ее основании у покупателя есть двухнедельный срок для обращения с требованием о замене покупки, которая не соответствует его требованиям. Продавец обязан вернуть деньги только при отсутствии в продаже аналога. В соответствии с п.

Права покупателя, обнаружившего дефект в покупке, регламентированы ст. Права потребителя в таком случае отражены в 18 ст. Закон предусматривает особые положения в отношении товаров, приобретенных посредством сети интернет Запчасти для автомобиля не входят в перечень технически сложных товаров, не подлежащих обмену.

Если приобретенная деталь не отвечает требованиями потребителя по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации, он вправе потребовать замены на общих основаниях, изложенных в 25 ст. Закона При отсутствии платежного документа допустимо ссылаться на свидетельские показания. На основании 18 ст. Потребитель вправе первостепенно выступить с требованиями о возврате, минуя обязательную процедуру обмена, установленную для товаров надлежащего качества. Отсутствие товарного или кассового чека либо иного платежного документа, подтверждающего факт оплаты, не является основанием для отказа в требованиях потребителя п.

На поверхности комплектующих в таком случае указан уникальный число-буквенный идентификатор, в котором зашифрованы сведения о модели и реквизиты производителя. Код можно обнаружить на кузове, двигателе, коробке передач и других деталях. Товар, соответствующий этим критериям, подлежит возврату или обмену только на основании его ненадлежащего качества.

Общий перечень документов, который необходим для совершения обмена или возврата товара, выглядит следующим образом:. Для того чтобы обменять запчасть, которая соответствует заявленному качеству, но не подходит потребителю, необходимо выполнить следующие действия:. Отсутствие платежного документа не является основанием для отказа, если потребитель ссылается на свидетельские показания в момент обращения или предъявляет иные доказательства покупки.

При соблюдении этих требований заменить или вернуть неподходящий или некачественный товар не составит труда. Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать. Основания для обмена товара надлежащего качества регулирует 25 ст. При обнаружении недостатков надлежит руководствоваться 21 ст. Требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы со стороны покупателя правомерно при условии, что аналогичный товар отсутствует в продаже в день обращения.

Если покупатель предпочел дистанционный способ приобретения автозапчасти, то он вправе отказаться от покупки до осуществления доставки, а также в течение 7 дней после. Образцы документов для скачивания : Заявление от покупателя с просьбой обменять товар на аналогичный. Заявление от покупателя на возврат денежных средств за товар. Претензия на возврат товара надлежащего качества или ненадлежащего качества.

Потребитель вправе выдвинуть любое требование, которое предусматривает 18 ст. Большинство продавцов заинтересованы в досудебном урегулировании спора.

Для этого достаточно оформить письменную претензию на месте, предоставить чек и гарантийный талон. Важно сохранить товарный вид автозапчасти, а также производственные бирки и ярлыки в случае надлежащего качества товара. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно.

Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. В какие сроки продавец должен удовлетворить требования покупателя. Новый способ оплаты через QR-коды. Как работает, что нужно знать покупателям. Какие товары не получится вернуть в магазин. Почему этот список такой большой.

Мы принимаем только наличку. В каких случаях эта фраза может быть неправомерной. Магазин не несет ответственности за вещи в камере хранения. Каким нормам закона противоречит такая табличка. Какие сведения о покупателях может собирать и обрабатывать магазин при помощи карт лояльности. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара.

Шквал претензий, желание поиметь что-то на халяву, а то и вовсе возврат дилеру своего автомобиля за полную стоимость. Как это выглядит в правовом поле? Можно ли вернуть дилеру автомобиль и даже заработать на этом? Давайте разбираться! Что можно обменять джинсы или кроссовки, не подошедшие по размеру или фасону, знают многие, но с автомобилем это так же просто не пройдет.

По закону автомобиль — технически сложный товар, и в отношении него потребитель не вправе расторгать договор купли-продажи ДКП или менять, потому что цвет не подошел. В моей практике по этому поводу был курьезный случай! Естественно, отказали — все в рамках закона.

Но клиент вправе вернуть автомобиль, если обнаружил в нем серьезный недостаток. Правда, на практике этого практически не бывает. В первые две недели на покупателей действует эйфория от новой покупки, которая им просто очень нравится. Уловки дилеров. Чтобы не вызвать желание клиента поменять автомобиль, меняем бесплатно лампочки, регулируем, подтягиваем, устраняем скрипы в салоне. Уловки клиентов. На моей практике не было, но коллеги рассказывали про перегоревшие лампочки, на которых дата производства на пять лет старше машины.

Понимаю, желание халявы, но не думайте, что в ДЦ дураки сидят. Это число, кажется, знают уже все не только владельцы гарантийных автомобилей, но и покупатели утюгов и чайников.

Но не все знают, откуда ноги растут. Исходит оно из ст. Вообще статья гласит, что срок гарантийного ремонта товара определяется соглашением между сторонами, но не может превышать 45 дней.

Но не думаю, что найдется дилер, который пойдет на такое соглашение. Как это выглядит на практике? Клиент сдает в ДЦ автомобиль пусть будет Suzuki Vitara с жалобой, допустим, на стук в подвеске. Для дилера и производителя в данном случае импортера, т. Suzuki в нашей стране не собирают пошел срок ремонта. В нашем центре на каждый отказ в гарантии составляем письменный ответ клиенту.

Если это все же гарантийный случай а во второй серии блога мы затрагивали типичные случаи гарантии и отказов , то срок идет независимо от того, используете вы свой автомобиль или он стоит у дилера. Чем грозит превышение срока? Теперь уже ст. Соблюдение сроков гарантийного ремонта тщательно отслеживается! Если есть риск превышения например, прошло 40 дней с даты заезда, а запчасть редкая и идет из-за границы , то стараемся продлить срок ремонта соглашением с клиентом. Это нам позволяет все та же ст.

Кстати, клиент вправе и не заключать такое соглашение, но чаще всего даже рад. Большинство без проблем соглашаются. Кто-то не знает свои права, а кому-то вполне нравится машина, а бег по судам — то еще удовольствие. А еще мы после поступления запчасти закрываем тот наряд, по которому обратился клиент, а в день ремонта открываем другой, новый. И подсовываем на подпись. Получается, сегодня обратился и сегодня же сделали ремонт.

Некрасиво, правда? Про одного такого клиента уже упоминал. Он перестал отвечать на телефонные звонки после поступления запчасти ремонт — замена кнопки подогрева сиденья, запчасть пришла через десять дней после обращения.

Предвидя эту ситуацию, отправил ему заказное письмо с уведомлением о вручении на й день! Повторюсь, соблюдение сроков гарантийного ремонта тщательно отслеживаем! Вторая — войти в доверие к приемщику. У одного из наших клиентов в мою бытность еще мастером-приемщиком это отлично получилось!

Сдал машину на переборку КПП по гарантии Дастер, шум от подшипников, коробка механическая и сказал коллеге-приемщику, что два месяца будет в командировке и отпуске. Не торопитесь — сделайте качественно.

Машину оставили на территории, провели дефектовку и запчасти заказали только через неделю. После поступления новых подшипников еще десять дней к ней не подходили — куда торопиться! В итоге закончили как раз к возвращению клиента — через 60 дней. Вот только вернулся он не один, а с юристом и претензией на расторжение ДКП договора купли-продажи. Естественно, руководство обоснованную претензию удовлетворило и деньги выплатили. Если срок в 45 дней у всех на слуху, то про 30 дней большинство моих клиентов просто не знает.

А упомянутая ранее ст. А как это выглядит на практике, говоря простыми словами? Данный пункт ст. Так вот, если суммарно при двух и более гарантийных ремонтах вы не пользуетесь автомобилем в течение каждого года гарантийного срока более чем 30 дней, — имеете право его вернуть. Например, автомобиль приобретен 15 июня года.

Первый год гарантийного срока закончится 14 июня года. Допустим, 10 января года захрустел ШРУС меняется вместе с приводом в сборе, например, на Рено , вы оставили машину у дилера на ремонт, а вернули ее вам из ремонта 30 января. Это 20 дней неиспользования товара! Затем 1 апреля года отказал насос ГУР. Вы опять оставили автомобиль у дилера на ремонт, а вернули его из ремонта 20 апреля.

Это еще 20 дней неиспользования товара! Итого 40 дней невозможности использования товара! И такой случай был в моей практике! Клиенту три дня по гарантии устраняли брак заводского окраса крыши, затем десять дней он ждал шланг для системы охлаждения сильная течь была, нельзя ездить , ну и, наконец, 20 дней ушло на дефектовку, ожидание запчастей и ремонт углового редуктора. Итого 33 дня суммарно не пользовался автомобилем. Первая — это, естественно, упомянутое ранее закрытие наряда, по которому клиент обратился, и открытие нового в день ремонта.

Формально ремонт происходит одним днем, и клиент это подписал! Второе — это всеми возможными способами не брать автомобиль на стоянку, а выдать его клиенту на время ожидания запчастей. Таким образом, рискуем только ю днями, но не суммарным дневным ремонтом.

А тут уже от обратного. Сразу вспоминается один случай. Клиент небезосновательно устроил скандал, когда увидел в заказ-наряде, что его Creta ремонтировалась не десять дней, а один. Сделали пометку для себя в программе, что с ним нужно быть внимательней и такого не повторять. Уже упоминавшаяся ст. Многие клиенты это слышали и требуют подменный автомобиль при любом гарантийном ремонте. Однако правительством утвержден перечень товаров, на которые данное требование не распространяется.

Автомобили среди них. Это жест доброй воли от производителя. Знак уважения к клиенту, который при современном ритме жизни не может обойтись без автомобиля. Подменные машины имеют дилеры многих массовых брендов Skoda, Renault, Hyundai. При этом таких автомобилей в дилерском центре мало, чаще всего не более трех штук. И они могут быть заняты другими клиентами. Имейте терпение. Доказывать существенный недостаток придется с помощью экспертизы.

Производители и импортеры не заинтересованы в судах и потере денег. До года опять про календарь кризисов производители на этот термин практически не обращали внимания. А потом начались судебные иски владельцев семи-девятилетних машин. Суды и экспертизы вставали на сторону клиента. У Хендэ и Сузуки — по шесть лет. Согласно терминологии — это недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения.

А теперь практика. Та еще конструкция, да еще и герметичностью не отличается. Не то чтобы прям течет, но маслом потеет всегда и даже каплепадение появляется. Снижения уровня масла при этом почти нет, так можно ездить годами. Но в период гарантии надо устранять — ведь течь! Вот так три раза устраняли у одного клиента и в итоге были вынуждены забрать автомобиль.

Возврат электродвигателя

Чтобы транспортное средство исправно служило хозяину и неожиданно не сошло с дистанции, наряду с топливом и расходными материалами ему требуются запчасти.

Распространены ситуации, когда в автосервисе диагностируют проблему, автовладелец покупает дорогостоящие узлы и агрегаты, а при детальном рассмотрении оказывается, что замене подлежит небольшой элемент. Что делать с приобретёнными автозапчастями, если они не нужны? Автозапчасти можно вернуть в магазин. Кроме того, возврату подлежат некачественные запчасти и детали с заводским браком, который нередко выявляется в процессе установки. Если соблюдены все сроки и условия, то продавец отказать не вправе.

Субъект торговли несёт ответственность за качество реализуемого товара. На основании ЗоЗПП, продающая сторона обязана предоставить потребителю полную и достоверную информацию о предмете продажи на русском языке. Если аннотация составлена на китайском, английском или любом другом языке, то покупатель может отказаться от покупки по причине того, что не нашёл информации на русском.

Это он должен сделать в течение двух недель со дня покупки, причём в обязательном порядке нужно составить претензию, в которой следует указать, что купленная запчасть не подошла по каким-то параметрам. В данном случае, товар может быть принят обратно при условии, что он не был в эксплуатации.

Правила возврата автозапчастей с заводским браком регламентированы ст. Если на автозапчасть не установлен гарантийный срок, то согласно п. Для получения подобных доказательств следует провести независимую экспертизу.

Согласно ст. Торговая точка вправе устанавливать иные сроки возврата, но только они не должны быть меньше тех, что определены законом. Нечестные продавцы магазина очень часто отказываются принимать у покупателя купленную запчасть, мотивируя свой отказ тем, что упаковка вскрывалась и деталь устанавливалась на автомобиль.

Иногда автовладельцы своими действиями провоцируют администрацию торговой точки на отказ в возврате автозапчастей. К примеру, человек купил деталь. Понятно, что он не телепат и не может оценить её эксплуатационные характеристики через прозрачный упаковочный материал и уж тем более — через картонную коробку. Приобретённый элемент должен быть установлен взамен вышедшего из строя, и тут автовладельцы или работники автосервиса совершают ошибку.

Когда деталь не совсем подходит, они начинают стучать по ней молотком, с усилием проворачивать резьбу и совершать ещё целый ряд действий, что в конечном итоге приводит к утрате первозданного внешнего вида автозапчасти и к его порче. Поэтому: уважаемые автомобилисты и сотрудники автосервисов! К номерным агрегатам принято относить составные элементы транспортного средства, имеющие персональный номер рама, двигатель, КПП.

Если нужно осуществить возврат бракованных автозапчастей в магазин, то алгоритм действий такой же. Только процедура может быть осуществлена на протяжении всего гарантийного срока или в течение двух лет, если он не был определён.

Вернуть автозапчасти можно только при условии, что они сохранили свой первоначальный внешний вид и не были в эксплуатации. Если гражданин возвращает бракованное изделие, то он должен подробно описать все имеющиеся дефекты. Скачать образец заявления на возврат автозапчастей можно здесь. Право потребителя на возврат и обмен товара ненадлежащего качества закреплено в ст. Если по этому вопросу возникают разногласия, то проводится независимая экспертиза, инициатором которой может выступить любая из сторон.

Электрические автозапчасти надлежащего качества возвращаются в магазин на общих основаниях в дневный срок , в том виде, в котором они были проданы, за исключением номерных агрегатов их вернуть нельзя.

Внутренние правила недействительны, если они идут вразрез с законодательством и ущемляют права потребителя. Если продавец заявляет категорический отказ на возврат автозапчасти, то он должен это сделать в письменном виде. Действия покупателя:. Примечательно, что субъекты торговли не любят судебных разбирательств.

И если потребитель прав по всем канонам, то его требование будет удовлетворено ещё на стадии предоставления претензии директору магазина.

Возврат автозапчастей в магазин

Заказал контрактный мотор у ИП через интернет. Через несколько дней как его поставили, обнаружилось, что он не заводится, после небольшого разговора с продавцом пытаемся привести мотор в чувство за свои деньги , но безуспешно.

Говорим, что хотим вернуть товар - отвечает "снимайте, везите нам" нарушение п. На тот момент я об этом не знал и вернуть товар не мог, поэтому пришлось искать новый мотор, что в итоге вылилось в кругленькую сумму и вышло за рамки 30 дневной гарантии продавца. Насколько я понял, силовые агрегаты регламентируются законом "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров По истечении гарантийного срока на товар, покупатель должен проводить экспертизу качества за свои деньги.

Однако, перед её проведением убедитесь, что гарантийный срок действительно вышел. Гарантию устанавливает изготовитель оборудования, продавец может предоставить дополнительную гарантию, и не вправе уменьшать гарантийный срок, установленный изготовителем.

Проверить гарантийный срок можно в гарантийном талоне. Если же гарантийный срок действительно вышел, необходимо провести экспертизу. Проведенный Вами ремонт ситуацию осложняет, так как в течение гарантийного срока, обязанность по устранению недостатков лежит на продавце изготовителе.

Самостоятельно проведенный ремонт, если он не был проведен уполномоченным сервисным центром в рамках гарантии, является нарушением прав продавца. Самостоятельный ремонт допускается в случае, если продавцу была направлена претензия, а он её проигнорировал. Для того. Чтобы установить, что дефект был производственного характера, и продавец несет ответственность, перед экспертом придется поставить дополнительный вопрос: является ли проведенный самостоятельный ремонт причиной неработоспособности.

Если экспертиза придет к выводу, что дефект двигателя производственный и ремонт, проведенный Вами не влияет на его возникновение, нужно будет написать письменную претензию с требованием о возврате денег и компенсации расходов. Касаемо возмещение расходов на покупку нового двигателя, нужно будет доказать необходимость такого приобретения до разрешения спора.

Например, удаленность проживания от города, в связи с чем транспорт необходим ежедневно. ИП кинул на деньги, выставил счет, получил деньги перечислением через банк, товар не отправил, телефоны отрубил. Живет в Москве, ул. Бутлерова, д. Сумма не большая, но хочется справедливости! До обращения в суд необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, а обращаться можно будет в суд по месту Вашего жительства. Если договор заключен между юрлицами-то обращаться в арбитражный суд, если вы выступаете физ.

Цитата: В какой суд обращаться? Юрий Геннадьевич! Хотелось бы для начала знать, как строились Ваши взаимоотношения с ИП - на договорной основе или на устной договоренности. В первом случае добиться справедливости будет гораздо проще, во втором - придется собирать основательную доказательную базу. Согласно ст. А как гласит п. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара".

Неустойка будет начисляться вплоть до дня, когда продавец передаст Вам товар. Сейчас Вам нужно направить продавцу уведомление о том, что если он немедленно не отдаст Вам товар, Вы обратитесь в суд и взыщете с него все понесенные Вами убытки, а также неустойку.

Если ответ будет отрицательный или вовсе не придет, тогда смело обращайтесь в суд иском. Его можно подать как по месту жительства пребывания, регистрации продавца, так и по Вашему месту регистрации.

Вы и Ваш адвокат вправе срочно направить заказной почтой с уведомлением претензию предпринимателю, получившему деньги, а через 1 месяц - подать иск в арбитражный суд или в суд общей юрисдикции. Если он и Вы оба - предприниматели, то Вы и адвокат вправе, уплатив госпошлину подать иск в арбитражный суд г. Москвы по месту жительства ответчика. Если Вы перечислили деньги продавцу как гражданин физическое лицо в качестве потребителя товара услуги , то Вы вправе подать иск мировому судье по месту своего жительства в г.

Самаре по закону о защите прав потребителей при цене иска до тыс. Если спор возник не на основании норм закона о защите прав потребителей, то мировому суду подсудны дела при цене иска до 50 тыс.

Ваши расходы истца на адвоката за составление иска и участие в суде будут взысканы в вашу пользу с ответчика при удовлетворении иска. Не смогли выполнить договор поставки по срокам. В течении какого времени обязаны вернуть деньги за не поставленный товар. Статья Права покупателя в случае недопоставки товаров, невыполнения требований об устранении недостатков товаров или о доукомплектовании товаров.

Если поставщик не поставил предусмотренное договором поставки количество товаров либо не выполнил требования покупателя о замене недоброкачественных товаров или о доукомплектовании товаров в установленный срок, покупатель вправе приобрести непоставленные товары у других лиц с отнесением на поставщика всех необходимых и разумных расходов на их приобретение.

Исчисление расходов покупателя на приобретение товаров у других лиц в случаях их недопоставки поставщиком или невыполнения требований покупателя об устранении недостатков товаров либо о доукомплектовании товаров производится по правилам, предусмотренным пунктом 1 статьи настоящего Кодекса.

Покупатель получатель вправе отказаться от оплаты товаров ненадлежащего качества и некомплектных товаров, а если такие товары оплачены, потребовать возврата уплаченных сумм впредь до устранения недостатков и доукомплектования товаров либо их замены. Установленная законом или договором поставки неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором.

Что делать. Имеет ли право покупатель, который произвел предоплату за товар , отказаться от остатка товара из-за долгого исполнения производителем,. Да, имеет право в связи с нарушением сроков по договору. Плюс, покупатель вправе требовать неустойку в связи с этим. Если они отказываются по вашему письменному заявлению возвращать денежные средства в добровольном порядке, обращайтесь в суд.

Сначала - обязательный претензионный порядок с требованием либо - доставить товар, либо - вернуть предоплату. Не доставили. Пришла в магазин написала заявление о возврате денег, с просьбой рассмотреть-в 10 дней! Поиски владельца фирмы не дали результатов, ни по одному указанному телефону он не отвечает! Выяснилось, что я не одна такая и что у фирмы много долгов по налогам. Куда мне подать иск, если фирма зарегистрирована в другом городе?

В какой суд? Какие требования я могу предъявить? В вашем случае применим закон о защите прав потребителя поэтому иск вы можете предъявлять по вашему месту жительства. Иск подается в суд мировой если сумма иска меньше 50 т.

Устранение недостатков Результаты экспертизы Требование о возврате Компенсация расходов Письменная претензия. Сейчас продавец по истечению 30 дней отказывается принимать товар. Вопрос - Так ли это и каковы шансы выиграть это дело в суде? Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Мясникова Мария Михайловна. Шансы выигрыша дела в суде в Вашем случае зависит от результатов экспертизы.

Вам помог ответ: Да Нет. Юрий Геннадьевич. Юрист Кузьминых Сергей Владимирович на сайте. Юрист Питниченко Александр Юрьевич. Опять же-если вы физ. Адвокат Цехер Григорий Яковлевич. Юрист Вареничева Татьяна Владимировна. И знайте, что ИП отвечает по долгам своим личным имуществом ст. Адвокат Филюк Владимир Павлович на сайте. В иске Вы и адвокат может просить не только взыскать основной долг, но и проценты, неустойку.

Вам нужен адвокат? Юрист Асташкин Андрей Михайлович. Смотрите условия договора. Если на эту тему в нем ничего нет, то - в разумный срок. Юрист Левичев Д. Права покупателя в случае недопоставки товаров, невыполнения требований об устранении недостатков товаров или о доукомплектовании товаров ГАРАНТ: См. Энциклопедии и другие комментарии к статье ГК РФ 1. Энциклопедии и другие комментарии к статье ГК РФ Установленная законом или договором поставки неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором.

Юрист Сырова Александра Михайловна. Сроки должны быть предусмотрены договором поставки, смотрите условия договора. У Вас в документах должен быть указан срок отгрузки, есть такое? Марина федоровна. Юрист Плясунов Константин Андреевич. Юрист Злотникова Любовь Геннадьевна на сайте. Ибрагимова Гульмира Абдрашитовна. Как вернуть деньги от Поставщика, за не поставленный товар.

Юрист Карпин А.

Шквал претензий, желание поиметь что-то на халяву, а то и вовсе возврат дилеру своего автомобиля за полную стоимость.

Гарантийный срок на двигатель, также как и на весь автомобиль, по закону устанавливается его изготовителем. Законом не предусмотрено, что это должен быть срок какой-то определенной продолжительности. Это означает, что только изготовитель автомобиля устанавливает, в течение какого срока он предоставляет свою гарантию на него, или на его составные части, в том числе и двигатель, то есть в течение какого срока потребитель может предъявлять требования связанные с недостатками.

Право потребителя — покупать такой автомобиль или нет. Если гарантия не установлена, то это вовсе не означает, что в случае поломки двигателя его придется ремонтировать за свой счет, а продавец изготовитель не несет за него никакой ответственности. Чтобы понять, должен ли отвечать за возникшую поломку двигателя продавец изготовитель автомобиля, необходимо выяснить:. Если гарантия на двигатель или автомобиль не была установлена изготовителем, или если она уже закончилась, то автовладелец все равно вправе предъявлять продавцу изготовителю автомобиля требования по недостаткам.

Это прямо предусмотрено законом. По закону гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю, однако, договором может быть предусмотрено иное исчисление срока.

Поэтому внимательно читайте договор купли-продажи автомобиля. Продавец может включить в договор условие о том, что гарантийный срок исчисляется не с даты передачи автомобиля покупателю, а с даты производства, с даты выдачи ПТС автомобиля или с какого-то иного момента. В этом случае, даже если вы первый владелец, то может сложиться ситуация, когда после покупки автомобиля, гарантия на него или на двигатель останется, например, два года вместо установленных изготовителем трех.

Поскольку двигатель является составной частью автомобиля и его отдельная передача невозможна, то гарантийный срок на двигатель, даже если он установлен иной продолжительности, чем на весь автомобиль, начинает течь с момента передачи автомобиля.

Это не распространяется на случаи, когда договором был предусмотрен иной порядок исчисления гарантийного срока. Срок гарантии на двигатель может отличаться от гарантийного срока, установленного на весь автомобиль. Как правило, эти сроки совпадают, но это не означает, что не может быть иначе. Двигатель является составной частью автомобиля. По закону на составные части автомобиля может быть установлен гарантийный срок иной длительности, нежели на автомобиль в целом.

В том числе, такой срок может быть и меньше, чем на автомобиль. Если в договоре не предусмотрено, что на двигатель гарантия составляет меньший срок, чем на весь автомобиль, то в этом случае срок гарантии на двигатель равен сроку гарантии на автомобиль.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором.

В случае если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

Даже если на двигатель установлен более короткий срок гарантии, чем на автомобиль, то автовладелец все равно может предъявить законные требования в течение срока гарантии на весть автомобиль, только если иное не установлено договором. При этом если на двигатель изготовитель установил более длительный срок гарантии, чем на автомобиль, то требования, связанные с недостатками двигателя можно предъявить и по истечении гарантийного срока на автомобиль.

Это значит, что нигде в документации к автомобилю ни изготовитель, ни продавец не заявил об установлении гарантии на весь автомобиль, либо прямо указал на отсутствие гарантии на двигатель. В этом случае в течение 2 лет потребитель вправе предъявить продавцу или изготовителю требования, предусмотренные ст.

В случае спора о причине поломки, он сам должен доказать, что недостаток или его причины возник до передачи ему автомобиля. В этом случае вы можете потребовать бесплатный ремонт автомобиля.

Требование может быть предъявлено изготовителю, уполномоченной организации, импортеру. Если ремонт не был проведен в течение 20 дней — можно заявить другое требование п. Окончание срока гарантии на двигатель не лишает вас права предъявить вышеуказанные требования в течение 2 лет. Разница лишь в том, что в случае наличия спора с продавцом изготовителем относительно причин возникновения недостатков двигателя, - производственный характер недостатков придется доказывать автовладельцу.

Это значит, что продавец изготовитель не согласен с тем, что недостатки, в отношении которых автовладельцем предъявлены требования, возникли до передачи ему автомобиля, то есть являются производственными. Доказывать эти обстоятельства автовладельцу придется путем проведения независимой экспертизы автомобиля за свой счет. В случае признания недостатков производственными, расходы на проведение экспертизы продавец изготовитель обязаны будут возместить.

Однако положительное заключение независимой экспертизы не гарантирует, что продавец изготовитель сразу же проведет бесплатный ремонт двигателя. Пока не подано заявление в суд — всерьез никто требования автовладельца не рассматривает, даже подкрепленные заключением эксперта о том, что недостаток является производственным.

Необходимость проведения экспертизы двигателя автомобиля в каждом конкретном случае лучше согласовывать с юристом общества защиты прав потребителей. Для проведения ремонта двигателя по гарантии нужно предъявить соответствующее требование здесь подразумеваем не только в течение гарантийного срока, но и по истечении, в пределах двух лет с момента передачи автомобиля владельцу, а также в течение срока службы в отношении существенных недостатков.

В претензии лучше использовать именно такую формулировку, чтобы потом в суде не было проблем. Бесплатного, то есть гарантийного ремонта он не требовал.

А если законное требование не было предъявлено, то и обязанность его удовлетворять не возникла. Соответственно за нарушение срока его удовлетворения неустойка тоже не начисляется. Требование об устранении недостатков двигателя должно быть удовлетворено в установленный законом срок.

После завершения ремонта дилер обязан выдать вам документ, в котором будет отражена дата вашего обращения с требованием об устранении недостатка, о дате передачи автомобиля в ремонт, описание недостатков, которые устранялись, дата их устранения, об использованных запчастях и о дате выдаче автомобиля из ремонта. Что делать, если дилер отказал в гарантийном ремонте двигателя смотрите здесь.

По регламенту большинства изготовителей, ремонт двигателя не производится и в случае более менее значительной поломки двигатель меняется полностью. С юридической точки зрения вы не можете требовать от продавца изготовителя именно замены двигателя по гарантии. Решение о том, ремонтировать двигатель или менять, принимает изготовитель. Потребитель требует бесплатно устранить обнаруженный им недостаток, а каким образом технически это будет происходить — не его забота.

Он должен получить результат в виде отсутствия технического недостатка. Исключение могут составлять случаи, когда по инициативе автовладельца или дилера продавца , изготовителя была проведена экспертиза двигателя, и экспертом был сделан вывод о том, что устранение недостатка невозможно или нецелесообразно и требуется его замена. Если в связи с заменой двигателя происходит утрата товарной стоимости автомобиля в случае последующей продажи стоимость будет ниже рынка , то вы вправе требовать компенсации вам этой суммы в качестве убытков.

Последнее является самостоятельным основанием для того, чтобы потребовать замены автомобиля или возврата за него денег. При этом не имеет значения, существенный был недостаток или нет.

Согласно позиции Верховного суда РФ, если нарушен срок гарантийного ремонта — это уже говорит о том, что недостаток существенный, раз его было не устранить в разумный срок. Защита потребителей. Главная Автомобили Гарантия на двигатель автомобиля Гарантия на двигатель автомобиля. Нет времени вникать? Гарантия на двигатель автомобиля это гарантийный срок, который устанавливает изготовитель, в течение которого автовладелец может предъявлять требования, связанные с обнаружением производственных недостатков.

Если у вас вопрос по гарантии на двигатель, то лучше посоветуйтесь с нами. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Отказ в гарантийном ремонте. Сроки гарантийного ремонта автомобиля. Обман в автосалонах. Подменный автомобиль на время ремонта по гарантии. Снимут с гарантии автомобиль?

Возврат лодочного мотора продавцу в любой срок, если товар надлежащего качества

Заказал контрактный мотор у ИП через интернет. Через несколько дней как его поставили, обнаружилось, что он не заводится, после небольшого разговора с продавцом пытаемся привести мотор в чувство за свои деньги , но безуспешно. Говорим, что хотим вернуть товар - отвечает "снимайте, везите нам" нарушение п. На тот момент я об этом не знал и вернуть товар не мог, поэтому пришлось искать новый мотор, что в итоге вылилось в кругленькую сумму и вышло за рамки 30 дневной гарантии продавца.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества.

Чтобы транспортное средство исправно служило хозяину и неожиданно не сошло с дистанции, наряду с топливом и расходными материалами ему требуются запчасти. Распространены ситуации, когда в автосервисе диагностируют проблему, автовладелец покупает дорогостоящие узлы и агрегаты, а при детальном рассмотрении оказывается, что замене подлежит небольшой элемент. Что делать с приобретёнными автозапчастями, если они не нужны? Автозапчасти можно вернуть в магазин. Кроме того, возврату подлежат некачественные запчасти и детали с заводским браком, который нередко выявляется в процессе установки. Если соблюдены все сроки и условия, то продавец отказать не вправе. Субъект торговли несёт ответственность за качество реализуемого товара. На основании ЗоЗПП, продающая сторона обязана предоставить потребителю полную и достоверную информацию о предмете продажи на русском языке. Если аннотация составлена на китайском, английском или любом другом языке, то покупатель может отказаться от покупки по причине того, что не нашёл информации на русском. Это он должен сделать в течение двух недель со дня покупки, причём в обязательном порядке нужно составить претензию, в которой следует указать, что купленная запчасть не подошла по каким-то параметрам.

Прежде всего, автомобиль надлежащего качества, нельзя поменять или вернуть в течении 14 дней. (ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от N 55). Вернуть можно только автомобиль с недостатками. Данный процесс урегулирован 18 статьей ФЗ «О защите прав потребителей».  недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени (из практики, замена двигателя, поставку которого нужно ждать несколько месяцев из США). недостаток выявленный неоднократно (2 и более разных недостатков).

Возврат автозапчастей: нормативный аспект, порядок действий, сроки возврата

Здесь на vc. Поэтому советую вам сохранить статьи в закладки вдруг пригодится и подписаться на блог здесь, так как может именно ваша ситуация будет разобрана в следующей статье. Автомобиль это такой же товар как и все остальные, поэтому конечно же и его можно вернуть, но при определенных условиях. Прежде всего, автомобиль надлежащего качества , нельзя поменять или вернуть в течении 14 дней. Поскольку автомобиль это технически сложный товар Постановление Правительства РФ от Если в течение 15 дней с момента покупки вы нашли любой недостаток, подчеркиваю, любой! Если 15 дней прошло и с машиной что-то случилось, то ее по общему правилу можно только ремонтировать. Соответственно в этих случаях нужно составить претензию на возврат и если автосалон откажет, можно подавать в суд. Никаких проблем нет.

Как вернуть двигатель на авто, купленный в Интернете?

Доброго времени суток. Проблема такова, я по авито купил двигатель с другого региона. По переписке продавец уверял что двигатель один в один для моего автомобиля. Увидив фото с транспортной накладной об отправке груза я перевёл на счёт продавца рублей. Двигатель пришёл конечно очень отличающийся от ожидаемого Весь грязный В земле, в масле Но это ерунда самое главное что двигатель оказался от переднеприводной машины и на мою передне приводную ни каким образом, как выяснилось позже в сервисе после двух недельних попыток поставить двигатель не подходит. Узнав об этом и расплатившись с сервисом ещё рублей я попытался выйти на связь с продавцом , но телефон абонента выключен Подскажите пожалуйста мои действия.

Возврат контрактного мотора

Гарантийный срок на двигатель, также как и на весь автомобиль, по закону устанавливается его изготовителем. Законом не предусмотрено, что это должен быть срок какой-то определенной продолжительности. Это означает, что только изготовитель автомобиля устанавливает, в течение какого срока он предоставляет свою гарантию на него, или на его составные части, в том числе и двигатель, то есть в течение какого срока потребитель может предъявлять требования связанные с недостатками. Право потребителя — покупать такой автомобиль или нет.

В соответствии с законом "О защите прав потребителей", товар можно обменять или вернуть магазин на двух основаниях: при обнаружении дефекта и несоответствии требованиям потребителя. Во втором случае закон устанавливает ограничения, где полномочия покупателя ограничены перечнем товаров, не подлежащих обмену или возврату. Насколько его положения актуальны в отношения автозапчастей? И какой порядок действий позволит вернуть или заменить неподходящую деталь?

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Андрон

    Расскажи пожалуйста про скутера до 50 кубов. А именно противоречия ПДД и конституции.

  2. Автоном

    Дуже добра новина . ??????

  3. Всемил

    Пусть налоговая займётся олигархами и чиновниками.

  4. Серафима

    Превышение 0,16 промилле. У нас по закону 0,16 мг на литр выдыхаемого воздуха. Поправьте если я не прав.

  5. Изольда

    Ну, наконец-то, есть повод откосить. Нужно срочно попрятать всю бумагу и ручки, что-бы она не могла написать расписку.

© 2018-2021 yopress.ru