+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Департамент образования города москвы жалоба на школу

Департамент образования города москвы жалоба на школу

На момент 1 сентября года моему ребенку будет 2 года 5 месяцев, соответственно сад нам не светит по заверениям зав садами и Осипа, как добиться места? В какие инстанции обращаться, если ребенку почти 5 лет, у нас появилась постоянная регистрация в регионе, а ребенка отказываются брать в детский сад, аргументируя отсутствием мест? Стоим в очереди практически с рождения, но не было постоянной регистрации. Куда обратиться за помощью, если ребёнка 3 х лет не берут в детский сад по месту временной регистрации в г. Москве стояли на очереди больше 2 х лет мотивируя что места только для Москвичей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Написать жалобу в департамент образования Москвы

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Департамент образования Москвы борется со школьными туалетами.

Если родители недовольны тем, что происходит в школе, у них есть три пути:. Поговорить с учителем о конкретной проблеме. Поговорить с директором об учителе и конкретной проблеме. Написать жалобу в местное подразделение управления образования с описанием проблемы и просьбой её решить. Здравомыслящие родители, как правило, идут по этому пути последовательно. В этом случае управление образования делегирует проверку методическому центру.

Сотрудник методического центра лично идет в школу, присутствует на уроке учителя, на которого поступила жалоба, наблюдает за ситуацией и выдает управлению образования экспертный отчет о том, что конкретно происходит на занятии, с рекомендациями о том, как проблему можно было бы решить. Именно такая задача досталась моей тетушке, назовем её А, которая работает методистом при управлении образования уездного города N. На днях я зашла к ней на работу уже в конце рабочего дня, чтобы потом вместе прогуляться и поболтать.

На столе у неё я увидела жалобу от одной мамы и с её разрешения жалобу эту прочла. Жалоба занимала три печатных листа А4. Начиналась она формально, с попытки описания ситуации. Но оказалось, что проблема не исчерпывается одним инцидентом, а состоит, как я сделала вывод, из множества последовательных событий. Мамочка, писавшая жалобу, очень быстро увлеклась, утратила всякую системность мышления и перешла в жанр беллетристики.

Первые предложения ещё содержат попытки соблюдать правила орфографии и пунктуации русского языка, но со второй страницы это все уже забыто.

Помимо чудовищных ошибок в тексте появляются фразы, полностью набранные крупными буквами, а также предложения, оканчивающиеся тремя вопросительными и восклицательными знаками. Таких приемов на письме я опасаюсь. Мне сразу начинает казаться, что человек, их использующий, не владеет собой, кричит, брызжет слюной и покрывается пунцовыми пятнами. Хочется подать ему стакан воды и становится совершенно очевидно, что ему нужна скорая психологическая помощь. Суть жалобы сводилась к тому, что учительница выдвигает завышенные требования и не поощряет проделанную ребенком работу, как в классе, так и дома.

И пошла моя тетушка разбираться. Оказалось, что правда, как обычно, где-то по середине. Молодая учительница без опыта работы действительно не очень-то профессионально вела занятие и неравномерно распределяла внимание среди учеников. При этом требования она выдвигала вполне стандартные.

Но и девочка-ученица, чья мама написала жалобу, на уроке не проявляла инициативы, вела себя вяло, на вопросы отвечала неполно и интереса не выказывала. Первым делом, разумеется, всыпать учителю : посоветовать конкретные методические улучшения, обратить внимание на то, что детям следует уделять то количество внимания, которое нужно им для успешной и продуктивной работы на уроке активных угомонить, пассивных расшевелить.

Это, конечно, сразу было сделано, но без фанатизма. Дело в том, что молодая учительница, назовем её Клавдия Сергеевна, работает в расположенной на самой окраине уездного города N большой школе одна. То есть она единственный преподаватель своего предмета.

Если администрация школы под давлением недовольных родителей станет слишком строга к Клавдии Сергеевна, та встанет и уйдет, и школа останется без педагога. Поиск учителя — дело непростое и непрогнозируемое по времени. А кроме того, если в школе не будет учителя-предметника, администрация сама получит от управления образования втык.

Поэтому администрация за Клавдию Сергеевну держится руками и ногами. Лучше какая-нибудь, чем никакая Второе и гораздо более важное действие в этой ситуации: обратиться к ребенку. Установить с ним доверительный контакт, расспросить о причинах поведения, постараться вместе скорректировать либо ситуацию, либо отношение к этой ситуации.

А вот это уже находится вне зоны ответственности управления образования, и это печально. Печально то, что ребенок — не в центре интересов системы как таковой. Все, что может сделать методист — формально порекомендовать обратиться к детскому психологу, что, собственно, тоже имеет смысл. Русский человек в массе своей к психологу не пойдет даже в случае острой необходимости.

При этом разговаривать с детьми умеют далеко не все родители и не все, как это ни прискорбно, педагоги. Словом, жалко мне стало эту недопонятую девочку и её сверхэмоциональную мамашу. И Клавдию Сергеевну, вчерашнюю выпускницу педуниверситета, тоже жалко. Даже к администрации школы с ограниченным бюджетом у меня какие-то теплые чувства проснулись. Жаловаться, разумеется, стоит. Но ещё важней всем участникам конфликта все-таки слушать и слышать друг друга.

Мама без выходных subscribers.

Исполнительной власти государством дана совокупность полномочий по управлению делами государственного значения. К региональным отраслевым органам относится департамент образования г.

Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными вышеназванным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы. Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

И главное, помните, написать жалобу — это не потратить время в пустую, а воспользоваться правом и отстоять свои права или права своих близких на качественную жизнь, гарантированную Вам Конституцией. Я, Иванов Иван Иванович укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии, если событие произошло с вами, или фамилию, имя и отчество, того, с кем это случилось, в чьих интересах вы подаете жалобу , 25 марта года укажите точную дату события столкнулся со следующей проблемой, а именно укажите конкретные факты и обратился в Департамент образования города Москвы, далее указываем причину нашего обращения это может быть получение услуги, какого-либо документа, справки, разрешения и т.

Вместе с тем, в указанном органе учреждении со стороны сотрудников персонала, начальника и т. Здесь при необходимости и наличии перечислите все прилагаемые к жалобе доказательства в виде документов, фотографий, аудио-, видеозаписей. Реагирование на письменную жалобу является обязательным. Полезная информация: телефон организации: 8 , 8 , 8 ] адрес: Московская область Москва Большая Спасская ул. Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:.

Как написать жалобу в Департамент (Министерство) образования?

Исполнительной власти государством дана совокупность полномочий по управлению делами государственного значения. К региональным отраслевым органам относится департамент образования г.

Он осуществляет деятельность в сфере образования и контролирует функции учреждений школьного, дошкольного, профессионально-технического и высшего образования. Как только с руководством любого из образовательных учреждений возникает спорная или конфликтная ситуация, в департамент подается жалоба или ходатайство. Чтобы ориентироваться в перечне вопросов, с которыми можно обращаться в департамент, необходимо знать область его компетентности.

Основные права департамента Москвы:. Обращение в ДО Москвы можно составлять при любом расхождении с законодательством по перечисленным вопросам. Регулирование отношений в обществе, связанных с правом на образование. Конституция РФ Документ высшей юридической силы. Содержит пункты государственного устройства. Координирование деятельности учреждений образования.

Текст посвящен вопросам обработки персональных данных органами власти. ГК РФ Основы гражданского законодательства. Также существуют территориальные законы, которые регулируют отношения по вопросам образования. Контакт с другими организациями. Заведующий детсадом. Руководит всеми видами деятельности учреждения.

Контролирует санитарно-гигиеническое и пожарное состояние учреждения. Педагог Обучает и воспитывает учащихся. Коммутирует с коллективом родителей. Воспитатель детсада. Тщательно присматривает за детьми в группах, четко придерживаясь инструкций.

Планирует и проводит занятия, совместно с другими сотрудниками осуществляет работу в рамках программ. Сотрудничает с родителями по вопросам воспитания детей. Если возникают спорные ситуации по любому из вопросов, граждане имеют право на обращение с жалобой. В случаях, когда нарушение квалифицируется, как уголовное, заявление подается в соответствующие структуры.

К ним относятся прокуратура, судебные инстанции, полиция. Чтобы претензия была принята к исполнению, необходимо документ написать правильно. Во-первых, использовать специальный бланк или образец. Среди обязательных реквизитов:. Зачастую суть жалобы может быть довольно серьезной. Однако, нарушения при составлении документа приводят к тому, что он не доходит до рассмотрения Департаментом Москвы и возвращается заявителю без резолюции.

Банальные ошибки, которые допускают граждане:. В этих случаях добиться рассмотрения претензии не получится. Поэтому тем гражданам, которые впервые составляют подобного рода жалобы, необходимо обратиться за помощью к юристу или воспользоваться шаблоном документа.

Существует несколько вариантов, с помощью которых легко подать жалобу в Московский департамент образования:. В общественную приемную столицы — ул. Набережная Академика Туполева, д. Электронным отправлением Есть два адреса, на которые отправляются жалобы по определенным вопросам. Лично Приемная г. Москва общественная Департамента образования. Общественная приемная ДО открыта для посещения в течение недели с до В субботу прием граждан проводится с до Нужно приготовить 2 экземпляра претензии, на одном из которых канцелярия ставит отметку о принятии.

Если претензия отправляется почтовым сервисом, то сообщение оформляют заказным письмом с обязательным уведомлением о вручении.

Для облегчения и структурирования приема сообщений от граждан, в Московском ДО выделено несколько линий:. Попасть на прием к руководителю органа или его заместителям можно только в приемные дни и часы.

На сайте организации есть информация, которая ежеквартально обновляется. Принести заявку нужно по адресу приемной в рабочие дни с до , в субботу часы работы ограничены с до Требования к составлению жалобы идентичны письменному обращению.

Приходить на прием нужно с паспортом. Официальный портал Департамента позволяет обратиться непосредственно к руководителю или в электронную приемную. На сайте есть правила составления и подачи обращений, с которыми нужно сразу ознакомиться. Обязательно указать свои данные, тип заявителя — физлицо или юрлицо, форму ответа. Текст претензии излагается грамотно в деловом стиле без нецензурных или грубых выражений. Обязательно выдерживается хронология и последовательность событий.

Если есть дополнительные документы, объясняющие или подтверждающие любые действия, их прикрепляют к жалобе и одновременно с ней отправляют. После проверки все обращения публикуются на сайте ДО. Регистрация писем, отправленных в Департамент образования г. Москвы, происходит в течение 3 дней с момента поступления.

Рассматриваются документы 30 дней после дня регистрации. Если срок будет продлен, то заявитель получит официальное письменное уведомление согласно ч. Для получения сведений о продвижении вопроса есть телефон Если ответ, полученный из Департамента, заявителя не устраивает, то обжаловать его нужно в Министерстве образования.

Среди оснований для обжалования можно выделить:. Основной ошибкой граждан является нарушение последовательности подачи жалоб. Они сразу направляют претензию в Министерство образования, которое возвращает документ начальному звену для рассмотрения. Чтобы не получить возврат заявления, необходимо вначале его отправить руководству учреждения, в котором произошло нарушение.

Постараться решить вопрос на первом этапе без привлечения вышестоящих органов. Если жалоба проигнорирована или реакция руководства не устроила заявителя, то следующим этапом будет Департамент образования г. Обжалование происходит в Министерстве образования. Куда пожаловаться на низкую температуру горячей воды. Очень важно понимать, что большим результатом обладает коллективная жалоба.

Если в образовательном учреждении присутствуют нарушения, то коллективное заявление никогда не останется без рассмотрения. Поэтому родителям или сотрудникам перед написанием претензии стоит узнать мнение остальных по данной теме. В случае согласия написать общее заявление с просьбой устранить нарушение. Если мной подана жалоба по вопросу, который Министерство образования не рассматривает, как перенаправить? Структура самостоятельно перенаправит жалобу нужному органу в течение 7 дней. Вам об этом будет отправлено письменное уведомление.

Skip to content. Search for:. Автор Юрист Елена Тихонова На чтение 9 мин. Как написать жалобу в департамент образования г. Москвы Личное посещение ДО Требования к написанию. Добавить комментарий Отменить ответ. Вам также может понравиться. Куда пожаловаться на свалку мусора в году.

Жалоба на некачественный капитальный ремонт многоквартирного дома образец — куда писать в Москве. Жалоба в военкомат на решение призывной комиссии образец — куда пожаловаться. Куда писать жалобу на скорую помощь куда в Москве. Жалоба на контролеров автобуса в Москве — куда звонить писать. Жалоба на врача в Министерство здравоохранения образец в Москве. Федеральный закон N ФЗ от Текст регулирует процесс реализации гражданами РФ своего права на обращение в госорганы.

Конституция РФ. ГК РФ. Учебно-воспитательная работа в школе должна быть организована до требуемом уровне. Ответственность за финансово- хозяйственную деятельность. Качественные и безопасные условия воспитания и обучения учащихся.

Жалоба в департамент образования

Департамент образования города Москвы — ведомство, осуществляющее государственную политику в сфере образования и обеспечивающее условия для реализации прав граждан на получение образования.

Для обращения жителей города Москвы работает горячая линия Департамента образования, позвонив на которую вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу. Позвонить оператору информационной службы можно круглосуточно.

Воспользуйтесь телефоном для обращения граждан, позвоните и задайте вопрос. Сотрудники контакт-центра примут ваше сообщение и проконсультируют о дальнейших действиях. Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки. Главная Поиск по категории Поиск по алфавиту. Главная Государственные органы и службы Департамент образования Москвы.

Сообщить об ошибке Добавить организацию О проекте. Справочник телефонов горячих линий, служб поддержки и контакт-центров по работе с клиентами российских и международных компаний и организаций. Политика конфиденциальности Правообладателям.

Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными вышеназванным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы. Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации.

Департамент образования Москвы далее по тексту — ДО , представляет собой орган исполнительной власти, осуществляющий свою работу в сфере предоставления образования дошкольного, школьного, а также дополнительного образования и т.

На сегодняшний день вы можете воспользоваться одним из способов направления обращения в Департамент образования столицы:.

Департамент образования столицы имеет несколько телефонных линий, которые принимают звонки и жалобы от населения:. Руководитель Департамента образования столицы проводит личный прием граждан, в том числе вы можете попасть на прием к первому заместителю и заместителям руководителя. Для записи на прием необходимо будет заполнить соответствующий бланк. Жалобу можно оставить в приемной департамента в любой будний день, а также в субботу. Для личного приема необходимо предоставить документ, удостоверяющий вашу личность.

На данный момент вы можете воспользоваться одним из способов направления жалобы в электронном виде:. Согласно законодательству жалобы должны быть зарегистрированы на протяжении трех дней и в течение 30 дней должны быть рассмотрены. В исключительных случаях такой срок может быть продлен, но такое продление не может составлять более 30 дней.

О таком продлении срока рассмотрения заявителя уведомляют в письме, отосланном по почте или на адрес электронной почты. Жалоба на завуча школы. Большую часть времени ежедневно дети находятся в школе. Учителя принимают на себя ответственность за сохранность детей, а родители доверяют жизни своих чад школьным работникам. Организовать процесс обучения в школе — обязанность заместителя директора по учебно-воспитательной работе.

В случае, когда наблюдается невыполнение обязанностей со стороны завуча школы. Она предоставляет некачественные услуги, унижает учеников, грубо разговаривает с родителями, а школьный руководитель разводит руками.

При бывшем директоре школы Поручиковой С. Да учителя от Вавиной Галины Николаевны плачут, ужимает в работоспособности, не даёт не ученикам, не учителям возможность повышать знания, и работоспособность в школьной жизни. А сама работу свою не знает и выше указано не выполняет. Через этого человека много людей ушли из школы. У Ваниной Г. Учеников школы заставляет посещать факультативы и дополнительные занятия. Некачественное питание в школьной столовой, грубое отношение и придирки со стороны завуча Вавиной Г.

На сегодняшний день российское образование пока ещё требует совершенствования, однако активная работа в данном направлении не ведётся постоянно. К сожалению, не в каждой школе есть материальное и техническое обеспечение, необходимое для создания комфортных условий для учеников. Ситуация осложняется ещё и тем, что у ВавинойГ. Причиной этому становится, что директор школы закрывает глаза, родители учеников, столкнувшиеся с подобным нарушением, защищаем необходимые права ребёнка, и собственных прав.

Прошу вас разобраться в этой ситуации, и принять меры. Согласно Положений о промежуточной и итоговой аттестации — при проведении годовой аттестации годовая отметка выставляется на основании триместровых отметок с учетом фактических знаний и умений, которыми владеет обучающийся к моменту её выставления Учителем английского языка были допущены неприемлемые образовательные методики, когда ученикам предоставлялась диктофонная запись с информацией, вместо внятного объяснения учителя, в связи с чем, у учеников класса имеется общее отставание в фактических знаниях и умениях.

Считаю, что были нарушены условия по подготовке учеников по программе обучения, по предмету Я, воспитываю ребенка одна, и не имею возможности по каждому предмету нанимать репетитора, особенно при таких условиях, когда школа не предоставляет полноценных знаний. Учитывая, отсутствие предоставление фактических знаний, Поливцев И. Считаю что, администрацией школы были нарушены права ребенка и родителя в части предоставления образовательных услуг надлежащего качества и в надлежащем порядке. Они не принели меры.

Ответ направить по вышеуказанному адресу. В случае не достижения, сторонами образовательного процесса, соглашения, данный вопрос будет рассмотрен в соответствии с законодательством РФ, с участием надзорного органа.

Настоящее заявление составлено в двух экземплярах. Отправить открытое письмо Имя i Напишите как Вас зовут. Заголовок вопроса i Коротко опишите суть вопроса Заголовок вашего обращения.

Подробное описание ситуации i Подробно опишите свою проблему. Даю согласие на публикацию моего открытого письма. Похожие записи: Написать жалобу на органы опеки и попечительства Написать жалобу на Метрополитен Написать жалобу на отказ в возбуждении уголовного дела Подать жалобу в Европейский Суд по правам человека.

Оставить комментарий Отменить ответ. Пожалуйста отключите AdBlock для корректного отображения сайта.

Горячая линия Департамента образования Москвы

В целях обеспечения открытости и доступности информации о деятельности органов исполнительной власти, осуществляющих управление в сфере образования, а также обеспечения прав граждан на свободу получения достоверной информации Департамент образования города Москвы информирует о том, что публикация обращений граждан на сайте Департамента осуществляется только при соблюдении требований, установленных статьей 7 Федерального закона от 2 мая г. В обращении в обязательном порядке должны быть указаны фамилия, имя, отчество заявителя, электронный адрес, контактный телефон и информация об образовательной организации. Неопубликованные обращения в данном случае будут рассматриваться соответствующими структурными подразделениями Департамента, если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем.

Если родители недовольны тем, что происходит в школе, у них есть три пути:. Поговорить с учителем о конкретной проблеме.

Департамент образования Москвы далее по тексту — ДО , представляет собой орган исполнительной власти, осуществляющий свою работу в сфере предоставления образования дошкольного, школьного, а также дополнительного образования и т. На сегодняшний день вы можете воспользоваться одним из способов направления обращения в Департамент образования столицы:. Департамент образования столицы имеет несколько телефонных линий, которые принимают звонки и жалобы от населения:. Руководитель Департамента образования столицы проводит личный прием граждан, в том числе вы можете попасть на прием к первому заместителю и заместителям руководителя. Для записи на прием необходимо будет заполнить соответствующий бланк. Жалобу можно оставить в приемной департамента в любой будний день, а также в субботу. Для личного приема необходимо предоставить документ, удостоверяющий вашу личность. На данный момент вы можете воспользоваться одним из способов направления жалобы в электронном виде:. Согласно законодательству жалобы должны быть зарегистрированы на протяжении трех дней и в течение 30 дней должны быть рассмотрены. В исключительных случаях такой срок может быть продлен, но такое продление не может составлять более 30 дней.

Детские сады и школы. Кто звонил в департамент образования с жалобой? Есть такие? Помогли вам там? Или всё-таки после письменного обращения только примут жалобу к сведению? Есть ещё телефон доверия при департамента, по нему тоже можно пожаловаться? Очень прошу ответить. Гость.  Боже, СКОЛЬКО жалоб. Отдавайте своих приплодов в частные yopress.ru, я в школе не работаю, но два года yopress.ru этого деррьма (работы в этом заведении). Учителей физики РЕАЛЬНО не хватает, как и yopress.ru что озаботьтесь сами,где и как будете этим предметам своих приплодов учить.

Жалоба на Департамент образования города Москвы

Родители или законные представители должны защищать интересы детей, которых воспитывают. Поэтому при возникновении конфликтов в образовательной организации целесообразно можно написать жалобу в вышестоящую инстанцию. Изначально претензия подается руководителю школы или детского сада. Если администрация учебного учреждения не принимает никаких мер, то может быть подана жалоба в Департамент образования муниципалитета. Высшей инстанцией является Министерство просвещения РФ. Причинами для обращения в Департамент образования могут служить:.

Горячая линия Департамента образования г. Москвы

Есть такие? Помогли вам там? Или всё-таки после письменного обращения только примут жалобу к сведению? Есть ещё телефон доверия при департамента, по нему тоже можно пожаловаться? Очень прошу ответить. Я жаловалась на поборы в саду, такой шмон там навели, что после ни разу не заикнулись о сборе денег. Значит, вам крупно повезло с департаментом.

Как подать жалобу в департамент образования Москвы

В документе должна быть отражена суть претензии, приведено подробное описание противоправных действий и нарушений и выставлено требование исправить ситуацию. В этом вам помогут юристы сервиса Правовед. Опишите документ, который вам нужен. Любое основание из перечисленных может быть использовано для составления жалобы и передачи её в Департамент образования.

Департамент образования москвы жалобы

Департамент образования города Москвы — ведомство, осуществляющее государственную политику в сфере образования и обеспечивающее условия для реализации прав граждан на получение образования. Для обращения жителей города Москвы работает горячая линия Департамента образования, позвонив на которую вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу.

Как рассматривают жалобы в управлении образования

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. paistanseisu

    Здравствуйте. А что делать, если коллекторы продолжают названивать по несколько раз в день (больше трёх после признания банкротства?

© 2018-2021 yopress.ru