+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

В течении скольки часов можно сдать билет на поезд

В течении скольки часов можно сдать билет на поезд

Для того чтобы отправиться в путь на поезде, нужно заранее озаботиться покупкой билетов. Вот только бывают ситуации, когда планы внезапно меняются, и поездка срывается. Можно ли в этом случае вернуть хотя бы часть денег за билет? И если да, то как именно это делается, что для этого нужно, и какими будут финансовые потери? Пассажиру, отказавшемуся от поездки , нужно помнить про следующие моменты:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Правила возврата ЖД билетов в 2021 году

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть билет на поезд без посещения ж/д вокзала

Для того чтобы отправиться в путь на поезде, нужно заранее озаботиться покупкой билетов. Вот только бывают ситуации, когда планы внезапно меняются, и поездка срывается. Можно ли в этом случае вернуть хотя бы часть денег за билет? И если да, то как именно это делается, что для этого нужно, и какими будут финансовые потери? Пассажиру, отказавшемуся от поездки , нужно помнить про следующие моменты:.

Правилами установлено, что возврат может состояться в следующих временных рамках:. Особые правила действуют в отношении билетов, купленных на поезда международного сообщения. Здесь нужно учитывать разные аспекты — от политических к примеру, пассажирское сообщение с Украиной неустойчиво и регулярно прерывается — без компенсаций, поскольку действия государственных органов относятся к категории форс-мажора до экономических перевозки могут осуществляться зарубежными железнодорожными компаниями, у которых действуют свои тарифы и правила.

Законодательные нововведения предусматривают, что с января года появятся категории поездов, на которые вернуть билеты будет нельзя вне зависимости от срока. При этом планируется, что в случае уважительных причин стоимость билета всё же будет возвращена.

К числу уважительных относятся следующие причины:. Вопросы возврата регламентируются ст. Она предусматривает правила возврата, касающиеся дальних перевозок. Если билет приобретался через онлайн-сервисы, можно явиться в кассу возврата на любой станции. Однако можно провести отмену и через онлайн-сервисы. Для этого необходимо:. Действующие нормативные акты позволяют пассажиру получить назад часть денег, уплаченных за пассажирский проезд на поездах РЖД.

Однако при этом надо учитывать как время, оставшееся до поездки, так и нормы, установленные относительно возврата денег. Ввиду того, что перемены происходят регулярно, нужно следить за действующим законодательством. Появились вопросы?

Опубликовано: Содержание Показать. После того как истёк установленный срок, добиться возврата части денег можно только в судебном порядке и лишь в особых случаях, когда удастся убедить суд в том, что действия РЖД, отказывающейся вернуть выплаченную сумму, незаконны. Общий размер удержаний может составить от до рублей, а на поездах дальнего следования — и более.

Точный размер вычета нужно узнавать в РЖД в каждом конкретном случае отдельно с учётом действующих тарифов. Также есть свои особенности и у некоторых категорий поездов. В частности, пассажир поезда дальнего следования может вернуть билет за 8 часов до отхода, получив назад все свои деньги за исключением сбора в рубля. Если оплата производилась с банковской карточки , то деньги за билет вернутся на неё же в течение не более 30 дней с момента возврата. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно.

Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Мы принимаем только наличку. В каких случаях эта фраза может быть неправомерной. На мойке повредили автомобиль. Как возместить ущерб, какими способами решить конфликт.

Как определить, что у вас воруют электричество. Ответственность за самовольное подключение к электросетям. Новый закон о снижении платы за некачественные услуги ЖКХ. Что изменилось для потребителей. Неправомерное поведение доставщика еды. Что делать клиенту. Из гардероба пропала одежда. Можно ли добиться компенсации. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Многие люди предпочитают приобретать билеты на поезд заранее: это существенно экономит время, позволяет выбрать лучшие места, не испытывать дополнительного стресса. Но иногда обстоятельства складываются таким образом, что от планируемой поездки приходится отказываться. Причины могут быть различными, и не всегда они зависят от воли человека.

Каждый человек может получить деньги за сданный билет на поезд, если до отправления состава осталось хотя бы 2 часа. Но по таким правилам можно вернуть не все РЖД билеты: возврат билета на международный поезд должен пройти не позже, чем за 6 часов от отправления, если пассажир хочет вернуть хотя бы часть отданных денежных средств. Любой пассажир имеет право по закону сдать билет РЖД без объяснения причин. Это регламентируется законодательством РФ и внутренним Уставом компании.

Ни в кассе, ни на сайте, ни в компании-посреднике никто не будет интересовать причиной сдачи. Уважительные они или неуважительные по мнению пассажира : алгоритм возврата денег за проезд от этого не изменится.

Если человек опоздал на поезд по вине третьих лиц, то требовать материальную компенсацию следует с непосредственного виновника, а не в кассе вокзала. Никто не вернет гражданину полную стоимость вместе с кассовыми сборами и комиссией , даже если ему пришлось сдать проездной документ по медицинским основаниям: из-за операции, травмы, внезапно начавшихся родов и т. И то не всю! Ее размер зависит от того, через сколько отправится поезд.

Если осталось менее двух часов, то не удастся вернуть даже половины стоимости. Если человек покупал проездной документ в бумажном формате в кассе, то и сдать его он может только в кассе вокзала, а не через интернет.

Денежный перевод за возврат производится таким же путем, каким и была осуществлена оплата. Если покупатель оплатил проездной документ наличными, то он при возврате получит эти средства сразу же на кассе.

В случае оплаты карточкой деньги будут переведены на нее. Сегодня чаще всего проезд оплачивается через интернет, но далеко не всегда удается отменить бронь онлайн. На веб-ресурсах возможен возврат электронного билета РЖД, по которому еще не был оформлен бумажный посадочный купон.

Ниже рассмотрены 2 варианта сдачи проездных талонов в зависимости от сайта, на котором они были куплены. Если человек оформил заказ, но еще не прошел процедуру регистрации, он может отменить всё прямо в личном кабинете на сайте. Для этого нужно:. После этого откроется окошко с информацией о размеревозвращаемой суммы. Пользователю нужно будет согласиться с процедурой, после чего процедура возврата будет считаться осуществленной.

Что касается получения денег, то никаких банковских реквизитов вводить не надо, так как пользователь их уже вводил при оформлении. Но они приходят на карточку не сразу, поэтому лучше будет сохранить подтверждение своих действий. Для этого стоит сохранить на компьютере и распечатать на принтере купон возврата, чтобы в случае сбоя системы все-таки вернуть денежные средства. Стандартно деньги переводятся в срок от 3 до 30 суток, но многое зависит от банка.

Если проезд оплачивался с электронного кошелька, то денежные средства на него будут зачислены в течение 2 месяцев иногда раньше. Если человек оформлял заказ в Яндекс. Расписаниях, то он может сдать билет на поезд. При этом должны соблюдаться следующие условия:. Чтобы избежать махинаций и краж проездных документов, существуют определенные правила их сдачи.

Нельзя просто так прийти и по собственному паспорту сдать чужие РЖД билеты, возврат билетов осуществляется только при предъявлении нотариальной доверенности от лица, которое приобрело проездной талон. Только в этом случае человеку отдадут деньги. Каждый человек может сдать билеты РЖД с возвращением их стоимости неполной , если до отправления поезда останется определенное количество времени. Это касается международных и внутренних поездов. Официальный сайт РЖД: rzd. Билеты онлайн. Мой заказ Оплата Справочная О компании.

Как проходит в возврат РЖД билетов. Обоснование причины Любой пассажир имеет право по закону сдать билет РЖД без объяснения причин.

Какую сумму можно вернуть Никто не вернет гражданину полную стоимость вместе с кассовыми сборами и комиссией , даже если ему пришлось сдать проездной документ по медицинским основаниям: из-за операции, травмы, внезапно начавшихся родов и т.

В любом случае с пассажира удерживается: ,7 рублей — это официальный сбор РЖД, он обязателен; сервисные сборы при покупкена сайтах или через компанию-посредника ; платежные комиссии.

Если осталось более 8 часов, то возвращается полностью стоимость проезда. Для международных поездов действуют несколько иные сроки: если до отправления состава осталось 6 часов, человек получит всюстоимость проезда; если осталось меньше 6 часов, не возвращается ничего.

Возврат билетов РЖД на вокзале Если человек покупал проездной документ в бумажном формате в кассе, то и сдать его он может только в кассе вокзала, а не через интернет. Возврат билетов РЖД, купленных через интернет Сегодня чаще всего проезд оплачивается через интернет, но далеко не всегда удается отменить бронь онлайн. Возврат электронных билетов на сайте РЖД Если человек оформил заказ, но еще не прошел процедуру регистрации, он может отменить всё прямо в личном кабинете на сайте.

Для этого нужно: Зайти в ЛК. Запросить статуспроездного документа. Поменять в меню статус на возврат. При этом должны соблюдаться следующие условия: бумажный талон не был получен ни в кассе, ни в автомате самообслуживания; электронная регистрация на этот поезд недоступна; пассажир сам отменил электронную регистрацию. Для оформления возврата нужно: Открыть соответствующий раздел на Яндекс.

Указать в открывшемся окне номер заказа отправлялся в письме на электронную почту и смс и емейл, с которого и был приобретен проездной документ. Перейти в раздел возврата и отметить галочками нужные пункты. Ввести в соответствующее поле код подтверждения, который придет на мобильный телефон в смс, и подтвердить свои действия. Возврат билета РЖД другого человека Чтобы избежать махинаций и краж проездных документов, существуют определенные правила их сдачи. Заключение Каждый человек может сдать билеты РЖД с возвращением их стоимости неполной , если до отправления поезда останется определенное количество времени.

Правила перевозки детей по России, между странами и в пригородных поездах: основные нюансы, которые должен знать каждый родитель Скидка студентам на проезд в поездах РЖД Что значит общий вагон в поезде?

Часто задаваемые вопросы

Далеко не всегда нашим планам суждено сбываться. При этом многих закономерно интересует, сколько теряешь при сдаче. Ответить на этот вопрос однозначно нельзя, так как сумма компенсации зависит от вида билета, периода возврата и условий покупки.

Эти две суммы различаются в зависимости от типа состава обычный или фирменный и набора дополнительных услуг. При возврате РЖД удерживает от цены билета сбор установленного размера:. В категорию обязательных удержаний входит и комиссия за проведение процедуры возврата. Основная сумма определяется временем, которое осталось с момента сдачи до начала рейса. Вне зависимости от времени возврата пассажиру возмещают всю стоимость сервисных услуг, поскольку он их, по сути, не получил. В эту группу входит оплата постельного белья.

Возможность возврата хоть какой-то части уплаченной суммы ограничивается сроком 12 часов после отправления состава. Если вы пропустили поездку по серьезной причине тяжелое заболевание, операция, травма , и на руках имеется документальное подтверждение, вы можете рассчитывать на особые условия. Вернуть их можно максимум на 5-ый день после отправления поезда, который следует по России.

Если мы говорим о поездке в СНГ или Прибалтику, возместить ее можно вплоть до 10 суток. Уважительная причина продлевает возможный срок сдачи на составы до зарубежных государств до 1 месяца с даты рейса. Места на поезд, оплаченные онлайн, можно сдать таким же образом — через официальный портал РЖД.

Исключение — распечатанный через терминал или вокзальную кассу посадочный талон. Перед вами появится уведомление о том, что с вас удержат обязательный сбор в сумме рубля 70 копеек. Затем будет оформлен отказ от электронной регистрации и откроется страница с предложением распечатать специальный купон.

Сделайте это, чтобы иметь на руках подтверждающий документ на случай, если средства не поступят на счет в отведенное время. Получить обратно часть средств получится только через кассу, обратившись в окно на вокзале с паспортом и бумажной плацкартой. Если выбранный поезд еще не уехал, идти можно в ближайшее отделение, а вот при сдаче билетов на ушедший состав придется обращаться в кассу в точке его отправления.

Если вы оплачивали покупку по карте, возврат на нее произведут в течение нескольких дней максимальный срок — один месяц. Максимальный срок ограничен лишь датой покупки, минимальный — 12 часами после отправления поезда.

При наличии веского основания для пропуска болезнь, травма, смерть с документальным подтверждением билет можно вернуть даже через несколько дней после отбытия поезда 5 суток для внутрироссийских составов, 10 дней — для рейсов до СНГ и Прибалтики, месяц — для международных составов. Для сдачи плацкарты, купленной на кассе, потребуется предъявить доверенность, которая содержит:.

Если процедурой занимается покупатель, оплативший электронные билеты в процессе их приобретения на сайте, он делает это от имени всех пассажиров, которые считаются по умолчанию информированными о факте сдачи.

Причем возвратить можно как все железнодорожные билеты группы, так и какой-то один или два из них, если речь идет о плацкарте. То же самое правило действует для групповых тарифов на поезд Финляндия — Россия. При оплате наличными на кассе сумму возврата можно также получить бумажными деньгами и монетами сразу после заполнения заявления.

Безналичная оплата по карте предполагает возврат средств тем же способом на тот же счет, но не сразу, а в течение нескольких дней. Максимальный период ожидания — 1 месяц. Если билет сдали на уже отбывший поезд, период может растянуться до 60 дней. При оплате с электронного кошелька в онлайн-режиме возврат производится туда же в течение дней с момента подачи заявки.

Если покупка была оплачена средствами подарочного сертификата, то несостоявшийся пассажир получит новый сертификат на сумму, оставшуюся после удержания обязательных сборов и комиссий. Не та буква в имени или фамилии, либо неправильная цифра в данных паспорта не имеют решающего значения, поэтому не являются основанием для замены проездного.

Более важной ошибкой станет другая категория билета, влияющая на его стоимость. При обнаружении нескольких ошибок билет стоит заменить, иначе могут быть проблемы при посадке. Обратитесь в кассу вокзала, взяв с собой паспорт. Выдача новой плацкарты обойдется в рубля 70 копеек. Исправить ошибки в билете может и проводник — для этого они используют терминал штабного вагона. Услуга не бесплатна — исправление будет стоить рублей. Напоследок отметим, что наличие веской причины — далеко не главное условие для получения возможности возврата проездного документа.

Сотрудникам РЖД неинтересно, почему вы не можете сесть в вагон в обозначенное время — они действуют на основании описанных выше норм и правил. Единственная ситуация, в которой помогут документальные доказательства — прохождение процедуры уже после отправления состава. Справка от врача, больничный или свидетельство о смерти члена семьи или самого пассажира позволят получить обратно часть денег даже по истечении 12 часов после того, как поезд отправится в путь.

Помогла статья? Оцените её. Рекомендуем статьи по теме. Нажмите, чтобы отменить ответ. Ваше имя. Ваш e-mail.

В какой срок можно вернуть билет РЖД — процедура возврата билетов

Главная Способы оплаты Контакты. Как сдать билет. Перейдите по ссылке в письме с билетами, чтобы отказаться от билетов. Введите номер сдаваемого билета. На ваш email придет подтверждение о сдаче билета. При возврате билета взимается сбор в размере руб.

Сумма возврата зависит от времени сдачи билета до отправления поезда. Стоимость плацкарты не возвращается. Порядок сдачи билетов на международные поезда такой, как и для внутрироссийских поездов, за исключением времени сдачи билетов.

Возврат жд билета возможен только на территории России в любой кассе, осуществляющей возврат. Стоимость плацкарты не возвращается; При возврате билета взимается сбор в размере руб. При возврате билета взимается сбор в размере 10 евро за каждое место.

При сдаче билета не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира - возвращается стоимость проезда. При сдаче билета менее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира - стоимость билета не возвращается. Если вы находитесь за границей, то чтобы сдать билет обращаетесь в кассу с бумажным билетом и паспортом.

Кассир выдаст вам бланк об отмене билета. В России в кассу возврата подаете бланк об отмене билета и свой паспорт. Это нужно сделать в течение 1 месяца. При возврате билета сервисные сборы и суммы комиссий банков не возвращаются. Возврат денег за билеты производится на банковскую карту заказчика в течение одного рабочего дня с момента поступления сумм возврата от РЖД. Возврат средств от РЖД может занять 30 дней. Из практики, РЖД перечисляет деньги в течение 7 дней.

С пройденной электронной регистрацией От времени сдачи билета зависит процедура возврата билета и сроки возврата денег на вашу карту. Если сдаете билет не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции отправления поезда, то деньги вернутся быстро. Если сдаете билет менее чем 1 час до отправления поезда и не более 20 минут после отправления поезда, то нужно писать заявление и деньги вернутся не раньше чем через 30 дней.

Если сдаете билет в период с 20 минут до 3 часов на станции отправления поезда, то деньги вернутся от 7 до 30 дней. Если вы опоздали на поезд не воспользовались билетом , то билет можно сдать только на станции посадки пассажира не позднее 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира.

Способы оплаты Возврат билетов. Контакты Договор оферты. Порядок работы Стоимость услуг.

Если Вы забыли пароль, но помните логин: введите логин и адрес e-mail, указанные при регистрации. Как сдать электронный билет на сайте?

В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции COVID до особых указаний останавливается курсирование некоторых пассажирских поездов. В связи с этим, возврат сервисного сбора происходит без удержаний. Любая поездка может сорваться. Чтобы оплаченные за билет средства не пропали, его следует незамедлительно сдать.

Возврат проездного документа онлайн существенно экономит время пассажиров, но он возможен лишь в тех случаях, когда:. В других ситуациях сдать билет и вернуть за него средства можно лишь при обращении напрямую в привокзальную кассу. Обратиться по поводу сдачи невостребованного билета может лишь тот пассажир, на чьё имя он приобретён, или его законный представитель.

Допускается возврат билета третьим лицом, но при наличии доверенности. Вернуть билет можно в кассе любой станции железной дороги. Необязательно обращаться в кассу, в которой был приобретён билет. Кассиру потребуется предъявить:. Важный нюанс: при оплате билета банковской картой средства будут направлены на соответствующий счёт в срок, не превышающий одного месяца. Вернуть билет на поезд, отравляющийся менее чем через час, после прохождения электронной регистрации сложнее. Потребуется написать претензию.

В случае опоздания на поезд возврат билета онлайн невозможен. Придётся обращаться к кассиру вокзала. Если на станции есть отдельное кассовое окно по возвратам проездных документов, обращаться нужно туда. Важный нюанс: при опоздании на поезд билет необходимо возвращать в кассе той станции, на которой предполагалась посадка пассажира в вагон согласно билету. Важный нюанс: не всегда кассир может незамедлительно выдать пассажиру средства, потраченные на покупку билета, оплаченного наличными.

Есть случаи, когда срок ожидания денег увеличивается до 60 календарных дней, так как возврат билета осуществляется по претензии. Претензию можно составить при помощи кассира железнодорожного вокзала. Цена билета на поезд представляет собой совокупность стоимости перевозки то, что поезд едет и стоимости плацкарты иными словами, места в вагоне. Соотношение стоимости плацкарты и перевозки всегда разное и зависит от конкретного поезда.

Оставшаяся сумма средств, подлежащих возврату, колеблется в зависимости от времени, оставшегося до отправления поезда. Если до отправления поезда осталось меньше двух часов или прошло не более двенадцати часов после отправления. Возвращается вся стоимость проезда; стоимость плацкарты, а также комиссионные и сервисные сборы возврату не подлежат.

Билет возврату не подлежит, исключение — наличие медицинской справки о заболевании, препятствующем поездке. Билет на любую из них можно приобрести как в пригородных кассах и кассах поездов дальнего следования, так и в интернете. При возврате билета на одну из скорых электричек перевозчики удерживают 50 рублей в качестве сбора за возврат билета. Возвращается вся стоимость проезда и лишь половина стоимости плацкарты; комиссионные и сервисные сборы возврату не подлежат.

Вернуть билет на такой поезд нельзя, если пройдена электронная регистрация, и до начала рейса осталось меньше одного часа. Возвращается стоимость проезда; стоимость плацкарты, комиссионные и сервисные сборы возврату не подлежат. Возврат билетов на такие поезда осуществляется только через международные кассы. Кстати, они есть далеко не на каждом вокзале. До того как поезд отъедет со станции посадки пассажира, отметку о возврате можно поставить в любой кассе любой страны.

Но если поезд уже уехал, то только на станции посадки пассажира. Важный нюанс: по возврату билета на международный поезд, купленный в зарубежной кассе, следует обращаться именно в ту кассу, где билет оформлялся.

Осуществить возврат билета не самим пассажиром, который оформил билет, а иным лицом можно только в кассе вокзала. При этом потребуется предъявить:. Допускается лишь представление доверенности, написанной пассажиром собственноручно. В тексте документа обязательно указываются полные ФИО, даты рождения, паспортные данные пассажира и его доверенного лица, а также соответствующие полномочия, в конце документа проставляются подпись и дата.

Если возврат необходимо сделать по причине болезни пассажира, то он должен обращаться только на станцию посадки, указанную в билете. В кассе потребуется заполнить специальное заявление на возврат. Бланк выдаст кассир, он же поможет внести все необходимые данные. Важный нюанс: возврат билета по причине болезни осуществляется только на основании оригиналов медицинских документов, подтверждающих наличие заболевания у пассажира.

Срок поступления средств на счет пассажира зависит от времени, отведенного на рассмотрение заявления, и срока, отведенного на перечисление средств со счета перевозчика. Если возникла необходимость изменить поезд, вагон или место в нем, можно вернуть билет онлайн и оформить новый. Нужно учесть, что комиссионные и сервисные сборы не возвращаются. Поменять билеты можно лишь через кассу железнодорожной станции. В этом случае пассажир сэкономит лишь 60 рублей.

Если проездной документ был случайно оформлен на другой рейс или неправильно выбраны станции посадки и высадки, имеет смысл просто обменять билет. Это возможно, если до начала поездки осталось много времени. По-другому обстоит ситуация, если при оформлении билета были допущены неточности в личных данных пассажира.

Ничего не надо делать, если была допущена опечатка в одной букве фамилии, имени или отчества, а также в одной цифре даты рождения или удостоверяющего личность документа. С такими неточностями в билете посадка в вагон возможна.

Но в ней откажут, если опечатка как-то повлияла на стоимость билета. За эту услугу взимается оплата в размере двухсот рублей. Чуть больше, чем за рублей билет поменяют. Билеты должны быть возвращены. При большом количестве опечаток лучше обращаться непосредственно к кассирам вокзалов. Политика использования cookie. Политика обработки персональных данных.

Публичная офферта на оказание услуг. Железнодорожные билеты онлайн 8 36 Главная Справочная Новости Маршруты. Порядок возвращения билетов на поезд В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции COVID до особых указаний останавливается курсирование некоторых пассажирских поездов. Оплата проезда осуществлялась с помощью банковской карты.

В кассе вокзала не был оформлен бумажный экземпляр билета. В случае прохождения электронной регистрации остался час до отправки поезда с начальной станции маршрута. Если процедура электронной регистрации не проводилась, то должно оставаться не менее часа до отправления поезда со станции посадки пассажира по билету.

Очень удобно, что вернуть можно как все билеты из заказа, так и лишь некоторые из них. Возврат билета до отправления пассажирского состава через кассу железнодорожной станции Обратиться по поводу сдачи невостребованного билета может лишь тот пассажир, на чьё имя он приобретён, или его законный представитель.

Кассиру потребуется предъявить: билет, купленный в кассе и распечатанный на фирменном бланке, или билет, купленный онлайн, распечатанный на бумажном носителе. Допускается просто назвать кассиру номер заказа, оформленный при покупке билета; оригинал документа, удостоверяющего личность, реквизиты которого указаны в билете.

Как быть, если поезд уже уехал? Если суммы средств, подлежащих возврату на банковскую карту недостаточно для взимания сервисного сбора за возврат билета, соответствующая сумма будет взыскана с номинала вновь выпущенного подарочного сертификата.

Возврат средств за билет, приобретенный в кассе вокзала, производится: в течение тридцати суток, если он был оплачен с помощью банковской карты; незамедлительно, если оплата производилась наличными денежными средствами.

Какая сумма подлежит возврату за сданный билет? Пассажир должен знать, что при возврате билета из его стоимости удерживаются следующие суммы: рубля 50 копеек — сбор РЖД за возврат билета на поезд, курсирующий по России. Эта сумма не взыскивается с билетов, цена которых ниже величины сбора.

Комиссия платежной системы. Стоимость билета, в рублях Сбор за оформление возврата через сайт, в рублях Меньше 0 — 40 Больше 90 Для поездов по России Оставшаяся сумма средств, подлежащих возврату, колеблется в зависимости от времени, оставшегося до отправления поезда.

Для поездов, отправляющихся в страны Ближнего Зарубежья Вернуть билет на такой поезд нельзя, если пройдена электронная регистрация, и до начала рейса осталось меньше одного часа.

Нюансы возврата билета на поезда, следующие в другие страны Возврат билетов на такие поезда осуществляется только через международные кассы. Возврат билетов пассажиром, находящимся не в России Обращаться нужно в кассу железнодорожной станции по месту нахождения.

Потребуется предъявить билет, распечатанный на фирменном бланке РЖД, и документ, удостоверяющий личность, который указан в билете. Пассажиру выдается специальный бланк с пометкой об отмене билета. По прибытии в Россию необходимо обратиться в кассу РЖД но не позднее полугода с возврата билета. Необходимо предъявить кассиру документ, удостоверяющий личность, билет на фирменном бланке РЖД и бланк об отмене билета, полученный в зарубежной кассе.

Возврат билета третьим лицом Осуществить возврат билета не самим пассажиром, который оформил билет, а иным лицом можно только в кассе вокзала. При этом потребуется предъявить: Билет на бланке или посадочный купон можно номер заказа. Оригинал документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенность, в которой указаны полномочия по возврату билета и получению средств за него. Возврат билета по причине болезни пассажира Если возврат необходимо сделать по причине болезни пассажира, то он должен обращаться только на станцию посадки, указанную в билете.

Обмен билета Если возникла необходимость изменить поезд, вагон или место в нем, можно вернуть билет онлайн и оформить новый. Как действовать в случае обнаружения ошибок в билете? Если ошибка допущена больше чем в одном символе, билет требуется переоформить любым способом: - подать к начальнику поезда до отправления состава и получить от него справку о соответствии документа. Найти билет. Данный сайт располагается только по адресу kassa.

Правила, условия и сроки возврата ж/д билетов. Можно ли обойтись без потерь?

В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции COVID до особых указаний останавливается курсирование некоторых пассажирских поездов. В связи с этим, возврат сервисного сбора происходит без удержаний. Любая поездка может сорваться. Чтобы оплаченные за билет средства не пропали, его следует незамедлительно сдать.

Причины для отмены или перенесения поездки могут быть разные и в таком случае нормами действующего законодательства предусмотрена возможность сдачи документа для железнодорожной поездки, но необходимо соблюсти всю процедуру отказа для избежания лишних финансовых потерь. Поэтому далее будет рассмотрено как сделать возврат билета РЖД и в какой срок это возможно. В этом году правила возврата не изменились и достаточно просты.

Далеко не всегда нашим планам суждено сбываться. При этом многих закономерно интересует, сколько теряешь при сдаче. Ответить на этот вопрос однозначно нельзя, так как сумма компенсации зависит от вида билета, периода возврата и условий покупки. Эти две суммы различаются в зависимости от типа состава обычный или фирменный и набора дополнительных услуг. При возврате РЖД удерживает от цены билета сбор установленного размера:. В категорию обязательных удержаний входит и комиссия за проведение процедуры возврата. Основная сумма определяется временем, которое осталось с момента сдачи до начала рейса. Вне зависимости от времени возврата пассажиру возмещают всю стоимость сервисных услуг, поскольку он их, по сути, не получил. В эту группу входит оплата постельного белья. Возможность возврата хоть какой-то части уплаченной суммы ограничивается сроком 12 часов после отправления состава.

* Билеты на некоторые поезда «ФПК» можно вернуть онлайн можно вплоть до отправления поезда со станции пассажира (это будет указано в посадочном купоне). Если вы не проходили электронную регистрацию, то оформить онлайн-возврат можно до отправления поезда с вашей станции. В остальных случаях вернуть билет можно только в кассах ОАО «РЖД».  Сдать билет за другого пассажира можно только по оформленной доверенности. Сдать билет вы можете в любой кассе вокзала. Если на вокзале есть отдельная касса возврата, то лучше обратиться туда. При себе необходимо иметь  банковской картой — деньги вернутся на нее в течение 30 дней; наличными в кассе — тут же получите наличные.

Как вернуть билет на поезд?

Каждый человек может получить деньги за сданный билет на поезд, если до отправления состава осталось хотя бы 2 часа. Но по таким правилам можно вернуть не все РЖД билеты: возврат билета на международный поезд должен пройти не позже, чем за 6 часов от отправления, если пассажир хочет вернуть хотя бы часть отданных денежных средств. Любой пассажир имеет право по закону сдать билет РЖД без объяснения причин. Это регламентируется законодательством РФ и внутренним Уставом компании. Ни в кассе, ни на сайте, ни в компании-посреднике никто не будет интересовать причиной сдачи. Уважительные они или неуважительные по мнению пассажира : алгоритм возврата денег за проезд от этого не изменится. Если человек опоздал на поезд по вине третьих лиц, то требовать материальную компенсацию следует с непосредственного виновника, а не в кассе вокзала. Никто не вернет гражданину полную стоимость вместе с кассовыми сборами и комиссией , даже если ему пришлось сдать проездной документ по медицинским основаниям: из-за операции, травмы, внезапно начавшихся родов и т. И то не всю! Ее размер зависит от того, через сколько отправится поезд.

Сколько теряешь при сдаче жд билета

Главная Способы оплаты Контакты. Как сдать билет. Перейдите по ссылке в письме с билетами, чтобы отказаться от билетов. Введите номер сдаваемого билета. На ваш email придет подтверждение о сдаче билета. При возврате билета взимается сбор в размере руб. Сумма возврата зависит от времени сдачи билета до отправления поезда.

Как сдать железнодорожный билет, купленный у РЖД и вернуть деньги?

Разве это законно? Судя по всему, кассир ввела вас в заблуждение.

Как проходит в возврат РЖД билетов

При необходимости вернуть железнодорожный билет и получить деньги нужно выполнить ряд условий. Рассмотрим существующие в году правила возврата ЖД билетов и разберемся что нужно сделать пассажиру. Если билет на поезд приобретался на сайте РЖД или на другом интернет-ресурсе, то вернуть его можно двумя способами:. В личном кабинете нужно ввести значный номер электронного билета он же номер заказа — этот номер находится в верхней части электронной версии проездного документа , а также фамилию пассажира, указанную в билете.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Авксентий

    А якщо не резидент україни але громалянин, зоче приїхати своїм авто, то також мусе розмитнювати чи все ьещ змін і можна вїхати на рік? , питаю про приватне авто

  2. Митофан

    Вопрос: у жителей частного сектора осенью теперь весной просят оплатить за проверку вентиляции. Чеков не дают, угрожают отключением!

  3. Августа

    1. Воєнний стан на всій території України або в окремих її місцевостях припиняється після закінчення строку, на який його було введено.

© 2018-2022 yopress.ru