+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли возвратить постельное белье в коробке

Можно ли возвратить постельное белье в коробке

Приходится решать, как поступить дальше. Закон РФ от Статья 25 Закона РФ от Статья 18 Закона РФ от Постановление Правительства РФ от Указанный вывод неправилен.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Не подошло по цвету? Всегда ли можно вернуть постельное белье обратно в магазин?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат постельного белья. Что делать если не возвращают деньги? -Советы юриста

Как правило, с определением категории товаров сложностей не возникает. Одна из точек зрения состоит в том, что согласно вышеупомянутым нормативно-правовым актам, постельное бельё не относится к категории товаров надлежащего качества, которые подлежат возврату в течение 14 дней с момента приобретения, а также в последующем.

Исключения составляют случаи, когда товар имеет недостатки и дефекты. Чем мотивируют такое мнение специалисты? Согласно ГОСТу , постельное бельё относится к швейным изделиям наряду с такими специфическими товарами, как наматрасники, подушки, одеяла, покрывала, пледы, полотенца и халаты , а также любые другие постельные принадлежности. Бельём считается швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта, а конкретно — нательное , постельное и столовое бельё.

О наволочках, простынях, пододеяльниках и прочем речь здесь не идёт. Каким образом сложилась такая неоднозначная ситуация с толкованием терминов, неясно, но документами считаются все перечисленные нормативно-правовые акты. На перечисленные положения можно опираться, планируя возврат белья в магазин. Первый вариант действий предполагает, что качественное постельное бельё без явных дефектов — товар невозвратный.

Тогда оснований для похода в магазин с недавно купленным комплектом есть всего два:. Государством установлены параметры и стандарты, которым должно соответствовать бельё. При нарушении этих норм ГОСТ покупатель имеет полное право вернуть бракованный товар.

Ещё один повод для обращения в магазин — отсутствие в упаковке одной или нескольких постельных принадлежностей , заявленных производителем например, нет одной наволочки или отсутствует пододеяльник.

Закон будет на стороне покупателя и в том случае, если сотрудник магазина в момент продажи постельного белья ввёл клиента в заблуждение. К примеру, вам нужен был двуспальный комплект, а в упаковке оказался набор полуторного размера. При этом сотрудник магазина уверил клиента, что товар выбран правильно.

Поводом может стать неудовлетворённость цветом, размером, качеством, расцветкой, обработкой ткани. Одним словом, бельё не подошло. Если принято решение возвращать купленный продукт, нужно подготовить документы и товар к процедуре. Для возврата товара надлежащего качества у покупателя есть 14 дней со дня покупки. Если бельё заказано в интернет-магазине , то на процедуру возврата отводится 7 дней.

Если выбран вариант с обменом, законодательство предписывает провести процедуру как можно скорее. Если в магазине есть подходящий товар, обмен состоится в момент обращения. Если в торговой точке и на складе отсутствует нужная позиция, закон выделяет 30 дней на урегулирование вопроса.

Как вернуть бракованный или неукомплектованный товар. На возврат некачественной продукции законом отводится больше времени: покупатель имеет право обратиться к продавцу с претензией в течение двух лет с момента сделки при условии, что на товар нет гарантийного срока или срока годности. Алгоритм действий похож:. Сроки остаются теми же — на возврат денежных средств отводится 10 рабочих дней, для обмена товара на желаемую позицию у магазина есть 30 дней с момента обращения покупателя.

Если покупатель уверен в своей правоте, и бельё подлежит возврату, то в ситуации с получением отказа от продавца стоит составить письменную претензию в двух экземплярах. Один адресован руководству магазина, а второй остаётся на руках у клиента. Если эта мера не подействовала, нужно обращаться в Общество по защите прав потребителей с письменной жалобой на нарушение прав.

Стоит учесть, что продавец не обязан принимать постельное бельё надлежащего качества, если при визуальном осмотре обнаружились доказуемые признаки использования комплекта.

Если на ткани появились дефекты по вине покупателя — загрязнения, следы попадания жидкостей, заломы или другие признаки повреждений, которых не было во время покупки, продавец также откажет в возврате. Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать. Вернуть неподходящие постельные принадлежности получится только в том случае, если обнаружился брак — некачественные швы, торчащие нитки, неровное окрашивание, едкий запах краски.

Если покупателя интересует возврат средств, затраченных на приобретение товара, то по закону магазин обязан рассчитаться с клиентом в течение 10 рабочих дней с момента написания заявления один экземпляр которого остаётся у покупателя. Образцы документов для скачивания : Заявление от покупателя с просьбой обменять товар на аналогичный. Заявление от покупателя на возврат денежных средств за товар.

Претензия на возврат товара надлежащего качества или ненадлежащего качества. Возвращая бельё, нужно понимать — продавец будет совершенно прав, если не примет постельные принадлежности с признаками эксплуатации или обработки. Любое вмешательство нарушит внешний товарный вид комплекта, и в этом случае сотрудник магазина имеет полное право отказать в возврате.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. В какие сроки продавец должен удовлетворить требования покупателя.

Новый способ оплаты через QR-коды. Как работает, что нужно знать покупателям. Какие товары не получится вернуть в магазин. Почему этот список такой большой. Мы принимаем только наличку. В каких случаях эта фраза может быть неправомерной. Магазин не несет ответственности за вещи в камере хранения.

Каким нормам закона противоречит такая табличка. Какие сведения о покупателях может собирать и обрабатывать магазин при помощи карт лояльности. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Представители торговли часто трактуют законодательные нормы не в пользу покупателей. Мотивация — швейные и трикотажные вещи не возвращаются. Отдать в магазин нельзя:.

Представители торговли часто трактуют законодательные нормы не в пользу покупателей. Мотивация — швейные и трикотажные вещи не возвращаются. Отдать в магазин нельзя:. Бракованные, поврежденные покупки возвращаются вне зависимости от утвержденных списков, перечней. Можно не объяснять причину. Покупки с браком возвращаются в любом случае. Необходимо доказать, что в изъяне виноват не покупатель.

Дефектом ПБ считается:. Обнаружить дефекты можно и в процессе применения ПБ. Например, после стирки ткань потеряла яркость, форму. Уточнение — постельное белье, использованное и грязное, в том числе и после стирки, поменять не удастся. Послаблений и лазеек в законе нет. Продавец может на законных основаниях отказать клиенту, не удовлетворить предъявленные требования в следующих случаях:.

Нельзя поменять одну или несколько деталей из комплекта. Только полностью. Пишется претензия, адресованная руководству торговой точки. В течение 10 дней плюс день обращения ожидается реакция. Продавец часто идет на мирное урегулирование конфликта. Нужно просто объяснить сложившуюся ситуацию и вежливо попросить.

Упоминание законодательных норм в разговоре ускорит решение вопроса. Прежде оцените целесообразность подачи искового заявления. Требовать проведения экспертизы качества, которая стоит дороже комплекта постельного белья, глупо. Notify me of followup comments via e-mail. You can also subscribe without commenting. Содержание Закон о защите прав потребителей Подлежит ли возврату постельное белье Как сдать надлежащего качества Как вернуть обратно в магазин бракованное Условия для обмена Когда не получится ни вернуть, ни обменять Что делать, если отказывают.

Дорогие читатели! Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Возврат и обмен 0. Нередко фабричные линзы и оправы человеку не подходят. Заказать в интернете одежду, мебель, бытовую технику с доставкой на дом — быстро и. Возврат и обмен 2. Несложно засмотреться, отвлечься и задеть бутылку, упаковку. Предположим, человек купил технику.

Кроме досады. На практике потребители часто приобретают неподходящие товары или берут с избытком. Переносные компьютеры стали мейнстримом и имеются практически у всех. Покупка может разочаровать из-за дефекта. Добавить комментарий Отменить ответ.

О сайте Контакты Авторы Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности.

Можно ли вернуть постельное белье в магазин по закону и как правильно это сделать?

Приходится решать, как поступить дальше. Закон РФ от Статья 25 Закона РФ от Статья 18 Закона РФ от Постановление Правительства РФ от Указанный вывод неправилен. Соглашение лучше оформить письменно. Явными дефектами могут быть такие:. Для выявления причины брака нанимается эксперт. Услуги специалиста платные. Следовательно, раскошелится придется покупателю. Услуги эксперта намного дороже любого набора.

Статья 19 Закона РФ от Они таковы:. Скачать образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества. Для решения спорного вопроса относительно качества продукции нанимается эксперт. Так, человек может:. Требование обосновала статьей 18 закона. Оценка статьи — лучшая благодарность для автора. Пока оценок нет. Можно ли вернуть товар в магазин IKEA и как правильно это сделать?

Можно ли вернуть книгу в магазин по закону и как правильно это сделать. Можно ли вернуть одежду в магазин по закону и как правильно это сделать? Можно ли вернуть мебель в магазин по закону и как правильно это сделать? Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин по закону и как правильно это сделать?

Можно ли вернуть ноутбук в магазин по закону и как правильно это сделать?

Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин?

Я купила комплект детского белья в кроватку одеяло, подушка, балдахин, бортики , но оно мне разонравилось. Могу ли я вернуть его обратно в магазин?

С момента покупки прошёл 1 день. Купила сегодня комплект постельного белья Относятся ли подушки к Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату в течение 14 дней? Если да - то на основании какого документа? В ГОСТе о швейных и бельевых изделиях слово подушка нигде не фигурирует. Заранее спасибо за ответ. Купила комплект постельного белья, как рекомендовано, перед использованием постирала, в итоге одна наволочка стала не ровной и пододеяльник тоже не правильно скроен.

Упаковку выбросила. Могу ли я вернуть комплект? Вправе ли продавец отказать в возврате денег при возврате купленного кроватного покрывала ссылаясь, что это постельное бельё.

Купила сегодня пастельное белье, дома при осмотре поняла, что качество пошива очень ужасное. В течение часа я отвезла комплект обратно в магазин, директор отказалась его принять обратно, ссылаясь на то, что постельное белье не подлежит обмену. Могу ли я все таки его вернуть в магазин? Я купила комплект белья. Но оказалось, что белье не подходит по размеру.

Сегодня хотела сделать возврат, но мне отказали, сказав, что постельное белье возврату и обмену не подлежит. На сколько я знаю, возврату и обмену не подлежит нательное белье. Кто прав, я или продавец? И в каком случае можно вернуть постельное белье в магазин? Можно ли вернуть постельное белье, если из него после двух дневного использования начали выпадать ниточки, вследствие чего по всему постельному стали появляться белые точки. После покупки прошло 5 дней.

Обмен постельного белья Краткое содержание: Можно ли вернуть в магазин постельное белье, если оно не подошло по размеру? Сдать новое постельное белье в магазин. Возврат постельного белья Как вернуть постельное белье в магазин Продавец постельного белья Обмен нижнего белья Возврат постельного белья в магазин Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:.

Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет. Можно ли вернуть в магазин постельное белье, если оно не подошло по размеру? Юрист Парфенов Валерий Николаевич. Вернуть можно только некачественное постельное белье.

Если Вы захотели вернуть качественное белье, то продавец Вам откажет бы, поскольку постельное белье надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. Вам помог ответ: Да Нет. Консультация по Вашему вопросу. Адвокат Матвеева Татьяна Геннадьевна. Нет, постельное белье обмену и возврату не подлежит. Юрист Горлышева Евгения Васильевна. Нет, не можете. Смотрите Постановление Правительства РФ от Постановлений Правительства РФ от Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред.

Постановления Правительства РФ от Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары п. Парфюмерно-косметические товары 4.

Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж п. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов 7.

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты в ред. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства в ред.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему п. Животные и растения п. Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации п. Да, к сожалению, постельное белье обмену и возврату не подлежит.

Юрист Климов Сергей Владимирович. Добрый день! Да, относятся. ГОСТ "Изделия швейные бельевые. Общие технические условия. В соответствии с ГОСТ , ГОСТ PS постельное белье, наматрасники, одеяла, подушки, покрывала, пледы, полотенца, халаты и другие постельные принадлежности относятся к швейным изделиям. Таким образом, в соответствии с ГОСТ , ГОСТ PS постельное белье, наматрасники, одеяла, подушки, покрывала, пледы, полотенца, халаты и другие постельные принадлежности относятся к швейным изделиям, следовательно, согласно п.

Юрист Злотникова Любовь Геннадьевна. Постельное белье обмену и возврату не подлежит. Юрист Кутилина Валерия Николаевна. Однако бельевые и трикотажные изделия это не постельное бельё, а такие вещи, как нательное бельё, носки, пижамы и т. Поэтому продавец не имеет никаких оснований отказать потребителю сдать товар обратно в магазин. Если же продавец все-таки не желает принимать товар, то его отказ может быть обжалован покупателем.

К сожалению постельное белье обмену и возврату не подлежит. Юрист Криухин Николай Валерьевич. Да, вправе. Постельное белье возврату и обмену не подлежит. Ирина Александровна. Можете вернуть Обмену не подлежит постельное белье надлежащего качества. Юрист Михайловский Юрий Иосифович. Продавец прав. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования п.

Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и или драгоценных камней, ограненные драгоценные камни п. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями в ред.

Адвокат Цейтлин Елена Вадимовна. Перечень товаров, которые не подлежат обмену и возврату, исчерпывающий [quote]Постановление Правительства РФ от Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Юрист Еремин Алексей Анатольевич. К сожалению продавец прав. Постельное белье относится к товарам не подлежащим обмену.

Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж 5. Адвокат Стрикун Галина Владимировна.

Постельное белье, нижнее белье. Трикотаж и ТП. Если товар не качественный, предъявите претензию продавцу о возврате денег. Входит ли постельное белье в перечень товаров, не подлежащих обмену?

Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Спроси юриста! Ответ за 5 минут. Администратор печатает сообщение.

Откровенно говоря, возврат данной категории товаров один из самых неоднозначных. И юристы, и продавцы разделились на два лагеря: одни говорят, что вернуть можно, другие - нельзя.

Откровенно говоря, возврат данной категории товаров один из самых неоднозначных. И юристы, и продавцы разделились на два лагеря: одни говорят, что вернуть можно, другие - нельзя.

Хотя, вернее будет сказать, что продавцы всегда в своем отдельном лагере:- Единообразной судебной практики тоже нет. Действующее законодательство также традиционно не вносит ясности. Но мы придерживаемся мнения, что вернуть постельное белье все же можно.

Ведь НЕ вернуть вы всегда успеете и даже знаете как Но что же делать, если вы купили комплект постельного белья за нехилую цену, а он вам не понравился?! Причина, собственно, не важна. Ниже делимся инструкцией, как вернуть товар и получить назад свои деньги. Продавец будет вас убеждать, что постельное белье не подлежит возврату и обмену согласно Постановлению Правительства от Но это не так.

Так вот, к нашему счастью, в перечне постельного белья нет ни простыней, ни пододеяльников, ни наволочек. Ни вместе, ни по отдельности. То есть всего того, что и составляет наш с вами комплект постельного белья. По букве закона и в данном контексте, постельным бельем являются пижамы, ночные сорочки и т. Одним словом все то, что человек одевает на себя, ложась спать. Потому и постельное, видимо: Вот такие правила.

Также совершенно бесплатно делимся детальной инструкцией о возврате товара. Помните, если магазин не производит возврат денежных средств сразу, то вам нужно оформить такую претензию в двух экземплярах.

И хранить один экземпляр у себя до возврата полной стоимости товара, который торговая точка должна осуществить в течение 10 рабочих дней с момента обращения. Желаем удачных покупок!

Как можно вернуть в магазин постельное бельё, с чеком и без него

Потребительские товары делятся на две категории — подлежащие возврату и не подлежащие. Иногда люди делают покупки, о которых позже по каким-либо причинам жалеют. Например, возврату подлежит бытовая техника. Вернуть их можно без проблем в течение двух недель, с неотрезанными бирками и если есть чек.

Как правило, с определением категории товаров сложностей не возникает. Одна из точек зрения состоит в том, что согласно вышеупомянутым нормативно-правовым актам, постельное бельё не относится к категории товаров надлежащего качества, которые подлежат возврату в течение 14 дней с момента приобретения, а также в последующем. Исключения составляют случаи, когда товар имеет недостатки и дефекты.

Я купила комплект детского белья в кроватку одеяло, подушка, балдахин, бортики , но оно мне разонравилось. Могу ли я вернуть его обратно в магазин? С момента покупки прошёл 1 день. Купила сегодня комплект постельного белья Относятся ли подушки к Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату в течение 14 дней? Если да - то на основании какого документа? В ГОСТе о швейных и бельевых изделиях слово подушка нигде не фигурирует. Заранее спасибо за ответ. Купила комплект постельного белья, как рекомендовано, перед использованием постирала, в итоге одна наволочка стала не ровной и пододеяльник тоже не правильно скроен. Упаковку выбросила. Могу ли я вернуть комплект?

Постельное белье - это швейные товары, но никак не относящиеся к нательным предметам, поэтому по отношению к ним возможен возврат как при надлежащем, так и ненадлежащем качестве. Рассказываем на примере подушки, одеяла, пледа, покрывала и других постельных принадлежностей в каких случаях можно вернуть постельное белье обратно в магазин.  Всегда ли можно вернуть постельное белье обратно в магазин? Опубликовано:   Те предметы, которые при нормальном качестве запрещено возвращать, перечислены в Перечне товаров, утв. этим ПП РФ. В этом Перечне под п. 5 указаны «изделия швейные и трикотажные бельевые», но без расшифровки, что за предметы имеются в виду.

Можно ли вернуть обратно в магазин постельное белье

Случается, что приобретённое в магазине постельное бельё не соответствует ожиданиям покупателя , имеет не тот цвет или размер, а то и вовсе имеет дефекты. Содержание статьи: Как по закону? Как сдать качественный товар? Возврат или обмен бракованного комплекта Отказ от покупки в интернет-магазине Что делать, если белье не принимают? Как избежать ситуации?

Постельная сцена: всё о возврате постельного белья в магазин

Вернуть в магазин постельное бельё можно. Это чётко указано в законе о защите прав потребителей. Несмотря на это, многие продавцы отказываются вернуть деньги или обменять товар:. Начнём с юридического обоснования вашей правоты. Заводской брак — это единственный случай, когда можно возвратить бельё, которое вы какое-то время использовали. Например, вы его постирали в соответствии с рекомендациями на ярлыке, а оно всё равно сразу полиняло. Или комплект красит одеяла и подушки.

Постельное белье предлагается покупателям торговыми фирмами как в наборах, так и отдельными номенклатурными единицами, при этом цены низкими назвать нельзя. Подлежит ли возврату постельное белье, каковы условия и порядок этой процедуры, в какие сроки можно осуществлять возврат? Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте.

При попытке сдать обратно в магазин новые наволочки, простыни или готовый комплект, который не подошел по размерам, продавцы обычно отказывают покупателю, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей и перечень невозвратных товаров. Подлежит ли возврату постельное белье, в каких случаях можно забрать деньги, что для этого нужно сделать — читайте далее. По Закону о защите прав потребителей покупатель может обратиться в магазин и обменять качественное изделие на аналогичное, которое устроит по размеру, форме, материалу, фасону или цвету.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пульхерия

    Родится , нужно платить , в садик платить , в школу платить , после школы покатить столько , что за жизнь можно не заработать потраченное на учебу в вузе и тд

  2. naihaumus

    Спасибо, было очень полезно!

© 2018-2021 yopress.ru