+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Если залили соседи сверху

Вы мечтали увидеть ниагарский водопад? Полагаем также, что меньше всего вы хотели бы увидеть его у себя в квартире. Но так случается. Если вы выбрали для проживания многоквартирный дом, то с некоторой вероятностью вы можете как сами затопить соседей снизу, так и стать жертвой потопа от тех, кто живет этажом выше.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что делать, если вашу квартиру затопило

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Алгоритм действий, если вас затопили соседи

Случилась беда — затопили соседи сверху: как компенсировать материальный ущерб по закону в полном объеме — разъясним. Проживание в многоквартирном доме, в окружении многочисленных соседей, может привести к распространенной ситуации, когда ваша квартира окажется затопленной. Для того, чтобы не поддаться панике, максимально обезопасить имущество и в дальнейшем претендовать на компенсацию причиненного ущерба, необходимо знать, что делать, если затопили соседи сверху.

При первых признаках затопления или при обнаружении полностью залитой квартиры, необходимо следовать точному алгоритму. Необходимые действия, если затопили соседи сверху:. Не зависимо от того, кто будет признан виновным в аварийной ситуации, необходимо подготовиться к основательному разговору о сумме компенсации, поэтому если затопили соседи сверху оценить ущерб необходимо правильно. Основанием для расчета будет служить акт о заливе, который по вашему заявлению составит жилищный инспектор.

Составляется он в трех экземплярах и подписывается:. Проследите, чтобы в акт был внесен весь список повреждений: поверхностей квартиры, мебели, электроприборов, одежды. На основании акта можно определить стоимость ущерба.

Сделать это можно несколькими способами:. Но самым верным решением, особенно при значительном ущербе, будет пригласить независимого оценщика. Следует учитывать, что его услуги подлежат оплате. Оценщик, на основании имеющихся документов на испорченное имущество, рыночной цены на строительные материалы и ремонтные услуги определит сумму экспертной оценки. Если выяснилось, что действительно, затопили соседи, заявление в суд писать не надо спешить.

Сначала можно попытаться урегулировать вопрос с соседями, предложив им различные варианты решения проблемы:. Вторым шагом досудебного решения будет направление в адрес соседей официальной претензии в письменном виде заказным письмом. В том, случае, если соседи, виновные в причинении ущерба, согласны на возмещение компенсации без вмешательства суда, необходимо оформить мировое соглашение. Это договор, в котором будет указаны:. И только, после того, как мирные способы решения спора будут исчерпаны, следует обращаться в суд.

Порядок действий в суде следующий:. Как только соседи сверху зальют, страховая компания самостоятельно оценит ущерб и выплатит страховые, компенсирующие порчу имущества.

Случилась беда — затопили соседи сверху: как компенсировать материальный ущерб по закону в полном объеме — разъясним. Проживание в многоквартирном доме, в окружении многочисленных соседей, может привести к распространенной ситуации, когда ваша квартира окажется затопленной.

После того как составлен акт, выясните, на какую сумму вы понесли убытки. Для этого необходимо произвести оценку ущерба. Затем попробуйте договориться о взыскании убытков мирным путем , составив расписку либо отправив досудебную претензию. Если решить конфликт мирно не получится, придется обращаться в суд. И вы, и сотрудник аварийно-диспетчерской службы, принимающий ваше сообщение, обязаны представиться. Вам нужно сообщить точный адрес происшествия. Когда ваша заявка будет принята, вам должны сообщить номер, за которым зарегистрировано сообщение, и время его регистрации.

Если необходимо экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить в ЕДЦ или оставить заявку в мобильном приложении, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера.

Либо вызовите лифт, нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером и сообщите о проблеме, а также о необходимости вызова аварийной службы.

Управляющая организация должна осмотреть место происшествия и по итогам составить так называемый акт залива квартиры акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме. Он составляется в произвольной форме. В документе обязательно должно быть описание:. Акт должен быть составлен и подписан не позднее 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу.

Если вы не согласны с содержимым акта, обязательно сделайте соответствующую пометку, прежде чем его подписывать. Если вас затопил сосед сверху, желательно, чтобы он или его представитель присутствовали при составлении документа. Они также могут указать, что не согласны с выводами, содержащимися в акте, прежде чем его подписывать.

Если сосед сверху отсутствует или не идет на контакт, акт должны подписать не менее двух незаинтересованных лиц. В этом случае рекомендуем вам направить соседу сверху копию вашего акта заказным письмом с уведомлением о вручении. Если виновный в заливе признает свою вину и размер ущерба очевиден например, вы недавно сделали ремонт и у вас сохранились все чеки либо он не вызывает разногласий, вы можете обойтись без профессиональной оценки. Во всех остальных случаях, чтобы оценить ущерб, вам нужно провести независимую экспертизу.

Сейчас на рынке есть много различных предложений по оценке, но лучше, если это будет экспертиза, произведенная профессиональным оценщиком, являющимся членом саморегулируемой организации оценщиков , застраховавшим свою ответственность. Во-первых, в этом случае оценщик несет ответственность за результаты оценки.

Во-вторых, такая экспертиза — весомый аргумент в суде. Приглашать на оценку соседа по закону вы не обязаны. Но вы можете это сделать, чтобы впоследствии у него было меньше вопросов к сумме ущерба и, возможно, отпала необходимость заказывать собственную независимую экспертизу он имеет на это право, если не согласится с результатами вашей экспертизы.

По результатам экспертизы составляется отчет об оценке, в котором указывается сумма нанесенного вам во время залива квартиры ущерба. Строгая форма досудебной претензии законом не определена. Претензия составляется в произвольной форме, в ней обычно указываются:. В обоих случаях может понадобиться независимая оценка ущерба.

Если виновная сторона отказывается возмещать ущерб, обращайтесь в суд. Иск на сумму, превышающую 50 тысяч рублей, нужно подавать в районный суд , если сумма меньше — в мировой.

Размер госпошлины определяется исходя из цены иска и рассчитывается в соответствии со статьей Если изначально определена вина управляющей организации, вы выступаете потребителем и освобождаетесь от уплаты пошлины.

Все указанные документы представляются в суд в копиях, кроме квитанции об уплате госпошлины. Оригиналы документов представляются суду для обозрения непосредственно на судебном заседании. Если вы не знаете, кто владелец квартиры сверху, вы можете обратиться в Росреестр за выпиской из ЕГРН. Их есть несколько видов.

Вам нужна выписка из ЕГРН об основных характеристиках объекта недвижимости и зарегистрированных на него правах — в ней содержатся сведения о владельцах, они общедоступные. Услуга платная, оказывается онлайн и офлайн. Если ваша квартира застрахована в рамках добровольного страхования платеж включен в ЕПД , вы можете рассчитывать на возмещение ущерба в случае:.

К водопроводным, отопительным, канализационным системам относятся системы коммунального водоснабжения, теплоснабжения и канализации, включающие разрешенные строительными нормами и правилами для применения в соответствующих инженерных сетях:.

Если у вас другая страховка платеж не включен в ЕПД , выясните, является ли ваш случай страховым в договоре о страховании недвижимости и свяжитесь со страховой организацией. Если вы получите компенсацию от страховой организации, право истребовать эту сумму с виновника залива вашей квартиры переходит к ней. Они могут договориться мирно либо обратиться в суд. Впоследствии, если потерпевшая сторона будет требовать возмещения убытков через суд, это поможет вам доказать свою невиновность или оспорить взыскиваемую с вас сумму.

Что делать, если вашу квартиру затопило Как вызвать аварийно-диспетчерскую службу и составить акт о заливе квартиры. Как оценить ущерб, если вашу квартиру залило по вине соседей или управляющей компании. Как возместить ущерб при заливе квартиры мирным путем или через суд. Что делать, если вашу квартиру затопило? Если вашу квартиру заливает водой, в первую очередь нужно: обесточить затопленное помещение через электрощит. Сделать это надо даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки: отсыревшие материалы могут стать проводниками статического электричества и вызвать короткое замыкание; перекрыть стояки с горячей и холодной водой , затем подняться к соседям сверху и попросить их сделать то же самое.

Если протечка вызвана сломавшимся краном или стиральной машиной, это поможет остановить поток воды; вызвать аварийную диспетчерскую службу. Сотрудники аварийной службы могут перекрыть воду во всем подъезде, если перекрытие стояков в ваших с соседом квартирах не дает результата либо если ваших соседей сверху нет дома или они не открывают.

Также специалисты службы помогут с устранением причины протечки; составить акт о заливе. В нем описывается нанесенный ущерб и указывается причина протечки воды. Этот документ нужен даже в том случае, если виновный в заливе готов возместить ущерб. Впоследствии он может передумать, а вам без акта сложно будет доказать его вину в суде; связаться со страховой компанией , если ваша квартира застрахована; сфотографировать последствия залива в своей квартире и по возможности в квартире соседей, пока ждете аварийную службу.

Как вызвать аварийную службу, если вашу квартиру заливает водой? Чтобы вызвать аварийную службу, обратитесь в единый диспетчерский центр ЕДЦ : И вы, и сотрудник аварийно-диспетчерской службы, принимающий ваше сообщение, обязаны представиться.

Статус заявки будет отображаться в приложении. Также контакты указываются на квитанциях за ЖКУ и на стендах с информацией в подъездах. Как составить акт о заливе квартиры? В документе обязательно должно быть описание: причиненного ущерба; обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Кто должен возмещать ущерб? Ущерб возмещает виновная сторона. Виновными в заливе квартиры могут быть: ваши соседи сверху собственники или наниматели жилых и нежилых помещений , если к протечке воды привело повреждение коммуникаций после крана, ограничивающего подачу воды в квартиру, либо сломанная бытовая техника или переполненная ванная. Также на соседей сверху ложится ответственность за протечку, если они поменяли стояки горячей и холодной воды до запирающего крана или стояки отопления и не уведомили об этом управляющую организацию; ваша управляющая организация , если протечка произошла из-за повреждения общего имущества многоквартирного дома, то есть стояков горячей и холодной воды до запирающего крана или стояков отопления.

Также вина лежит на управляющей организации, если вы живете на верхнем этаже и потоп в вашей квартире произошел из-за того, что в вашем доме протекает крыша; Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Москвы при условии, что средства на капитальный ремонт, собранные жильцами, поступают в региональный фонд , если протечка произошла после ремонта коммуникаций, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома в рамках гарантийного срока и если случай является гарантийным ; другие лица , их устанавливает суд.

Например, ваш сосед сверху может доказать, что в протечке виновны рабочие, которые незадолго до ЧП делали ему ремонт. Затопить вашу квартиру могут и, к примеру, сотрудники МЧС при тушении пожара в квартире соседа. Но для вас как для потерпевшего это значения не имеет — вы можете судиться с владельцем квартиры. Как оценить ущерб при заливе квартиры? Что обязана возместить виновная в заливе квартиры сторона?

Вы имеете право требовать от виновника залива вашей квартиры: возмещения причиненного имуществу вреда ремонт, деньги на ремонт ; возмещения дополнительных расходов на оценочные, юридические услуги и тому подобное ; компенсации морального вреда если в заливе виновна управляющая организация, так как в этом случае вы выступаете потребителем.

Как разрешить конфликт мирным путем? Есть два варианта разрешить конфликт мирным путем: если виновная сторона признает свою вину, вы можете договориться о возмещении ущерба напрямую. Но помните: даже если виновный в заливе согласен возместить убытки оплатив вам ремонт, сделав его своими силами и т. Если впоследствии он передумает, с этой распиской вам будет проще взыскать ущерб через суд; если вторая сторона свою вину не признает, либо вообще отказывается от диалога , вы можете направить ей Строгая форма досудебной претензии законом не определена.

Претензия составляется в произвольной форме, в ней обычно указываются: ваши ФИО, адрес и телефон для связи; ФИО и адрес второй стороны; подробное описание сложившейся ситуации; ваши требования с указанием правовых норм, которыми они обосновываются; сроки, в которые эти требования должны быть выполнены; ваши действия, в случае если ваши требования не будут выполнены; перечень прилагаемых документов.

К досудебной претензии можно приложить: акт о заливе квартиры; фото- и видеоматериалы, подтверждающие факт залива; результаты оценки; справку МЧС о пожаре если затопление произошло из-за тушения пожара.

Ее можно вручить лично, взяв расписку о получении, либо направить почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении. В данном случае эта процедура не является обязательной перед подачей иска в суд, но в некоторых случаях позволяет его избежать. Как добиться возмещения ущерба через суд? Вам понадобятся: исковое заявление; Размер госпошлины определяется исходя из цены иска и рассчитывается в соответствии со статьей В данном случае это могут быть: документы, подтверждающие, что вы живете в затопленной квартире выписка из ЕГРН, свидетельство о собственности ; документы, подтверждающие, что владелец квартиры сверху — ответчик выписка из ЕГРН ; договор с управляющей организацией если вы считаете, что затопление произошло по вине управляющей организации ; документы, подтверждающие, что вы отчисляете средства в региональный фонд капитального ремонта если вы считаете, что затопление произошло по вине фонда капитального ремонта ; акт о заливе квартиры; фото- и видеоматериалы с доказательствами причиненного ущерба; расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы: заключение отчет о размере ущерба; дополнительные документы.

Это могут быть: доказательство отправки ответчику досудебной претензии; доказательство отправки ответчику телеграммы уведомления о проведении оценки имущественного вреда. Что делать, если я не знаю, кто владелец квартиры сверху? Как взять выписку из ЕГРН. А если квартира застрахована? Если ваша квартира застрахована в рамках добровольного страхования платеж включен в ЕПД , вы можете рассчитывать на возмещение ущерба в случае: К водопроводным, отопительным, канализационным системам относятся системы коммунального водоснабжения, теплоснабжения и канализации, включающие разрешенные строительными нормами и правилами для применения в соответствующих инженерных сетях: элементы, устройства, оборудование, приборы, в том числе регуляторы давления потока , фильтры очистки воды, приборы учета холодной и горячей воды; трубопроводы, в том числе шланги и гибкие трубопроводы, на участках трубопроводной сети от мест их стационарного присоединения к водоразборной и водосливной арматуре соответствующих инженерных сетей до узлов стационарного присоединения к ним санитарно-технических приборов, оборудования и бытовой техники, при работе которых используется вода и установка которых не требует внесения изменений в технический паспорт жилого помещения.

Не относятся к указанным системам: бытовая техника, при работе которой используется вода и установка которой не требует внесения изменений в технический паспорт жилого помещения, в том числе стиральные, посудомоечные машины, включая элементы, служащие для присоединения данной техники к трубопроводам систем коммунального водоснабжения, теплоснабжения и канализации; дополнительные не предусмотренные проектами строений, в которых расположены застрахованные жилые помещения санитарно-технические приборы и оборудование в том числе водонагреватели, бойлеры , установка которых требует внесения изменений в технический паспорт жилого помещения, смонтированные в нарушение установленного порядка переустройства жилых помещений, до узлов водосливной и водоразборной запорной арматуры, обеспечивающей их подключение к трубопроводам систем коммунального водоснабжения, теплоснабжения и канализации.

При наступлении страхового случая сообщите о нем в свою страховую организацию. Что делать, если я сам затопил соседей? Если вы сами затопили соседей, активно участвуйте в разрешении конфликта: сфотографируйте все повреждения в своей квартире и в квартире соседей; не отказывайтесь от присутствия при составлении акта о заливе квартиры вы можете вызвать аварийную диспетчерскую службу сами. Если вы не согласны с тем, что написано в протоколе, обязательно отметьте это, прежде чем его подписывать; присутствуйте при проведении независимой оценки ущерба в квартире соседей.

Если не согласны с результатами оценки, вы имеете право провести свою экспертизу если соседи не пускают вас в квартиру, вы можете ходатайствовать об этом через суд, но до суда рекомендуем вам зафиксировать, что вы пытались провести свою независимую экспертизу, но вам отказали ; если вы признаете свою вину и согласны урегулировать конфликт мирно, обязательно составьте расписку, в которой укажите все условия и сроки их выполнения.

Расскажите друзьям. Cмотрите также. Как сделать перерасчет за ЖКУ Как застраховать свою квартиру.

Что делать, если затопили соседи. Пошаговая инструкция

Вы мечтали увидеть ниагарский водопад? Полагаем также, что меньше всего вы хотели бы увидеть его у себя в квартире. Но так случается. Если вы выбрали для проживания многоквартирный дом, то с некоторой вероятностью вы можете как сами затопить соседей снизу, так и стать жертвой потопа от тех, кто живет этажом выше.

Ситуация неприятная и ее развязка непредсказуема, как в хорошем детективе с примесью триллера. Особенно если долгожданный ремонт в квартире завершился не так давно. Что же делать, если однажды на вас сверху полились реки соседской воды? Следуйте инструкции, и вы сможете выйти из ситуации с минимальными потерями.

Нет, не бежать к соседям. Лучшее, что вы можете сделать сразу, как только увидели потоп — это обесточить помещение. Электрические приборы и открытая вода — самое плохое соседство. Пока жертвами коммунальной аварии остаются только потолок и стены, поспешите к электрощиту. Даже если лужа напрямую не контактирует с розеткой или приборами, отсыревшие материалы — хорошие проводники электричества.

Так вы спасете свою квартиру от короткого замыкания и пожара, а себя и близких — от ударов током. Если вы не в курсе, где ключ от щита, какой из них — ваш, и как его отключить, хотя бы выдерните все приборы из розеток. Используйте для этого резиновые перчатки и резиновую обувь. Кстати, статья - хороший повод узнать заранее все о своем электрическом щите. Отыщите источник протечки. Здесь каких-нибудь точных инструкций вы не получите. В отличие от электрических приборов, в многоквартирном доме водопроводные трубы проходят в местах, отведенных для этого.

И скорее всего у соседей они идут точно по такой же траектории, как и у вас. Поэтому для обнаружения протечки вам будет достаточно быстро пройти вдоль труб отопления и подачи воды.

Итак, вы нашли, откуда заливает. Убедитесь, что это не вы заливаете соседей, а вас заливают. Конечно, хотелось бы, чтобы визит к соседям был дружеский, с бутылочкой вина и тортиком. Но это потом а если откровенно — то это совсем вряд ли в свете предстоящих взаимоотношений. А сейчас просто позвоните в дверь квартиры сверху. Если вам открыли, и причина найдена лопнувшая труба или кран , можно попытаться не усугублять ущерб и прекратить протечку самостоятельно.

Помните: неумелые действия по устранению аварии как раз могут умножить ущерб, нанесенный обеим квартирам. Поэтому руководствуйтесь правилом: не умеешь — не берись. Впрочем, тут могут быть варианты: вам открыли, но вы не знаете, что делать, или вам открыли, но вы понимаете, что своими силами аварию устранить не получится. В этом случае вызывайте аварийную службу управляющей компании.

Ее телефон напечатан в квитанциях по квартплате, но лучше иметь его где-нибудь перед глазами, или забить в список контактов вашего смартфона. Прибывшие сантехники остановят утечку, они имеют возможность при необходимости перекрыть воду во всем подъезде.

Есть еще один вариант - когда соседи до вашего визита успели насухо вытереть полы и теперь делают вид, что совершенно не понимают, о чем вы им толкуете. Как вести себя в этой ситуации мы опишем далее, а сейчас просто будьте готовы к такому варианту развития событий. Психологи говорят, во всем надо искать положительные моменты.

Ситуация с протечкой не исключение. Если вы давно хотели быть журналистом ил репортером с места событий, но стеснялись начать, самое время для дебюта.

Тщательно зафиксируйте на фото и видео то, что происходит у вас в квартире. В качестве свидетелей ил понятых лучше пригласить одного-двух соседей. Они подтвердят, что ущерб вышел именно такой, как показано на фотографиях и видеозаписях. Некоторые рекомендуют начинать съемку от подъезда, но мы считаем, что записей квартиры и свидетелей будет вполне достаточно.

В лучших традициях правильной журналистской школы сопровождайте записи краткими комментариями. Постарайтесь сдержать ненормативную лексику: помните, скорее всего, запись станет доказательством в суде, если что-то пойдет не так. Фотографии, которые вы сделали, лучше распечатать. Для пущей важности на обороте сделайте памятные надписи о месте и времени съемок, и соберите автографы соседей в качестве подтверждающих действий.

Иными словами, зафиксируйте ЧП. Акты о затоплении составляются управляющими компаниями или ТСЖ. Однако на практике не всегда эти оценки объективны и производятся своевременно, с учетом всех требований. Тем более, если виновником залития послужила халатность работников самой УК.

Поэтому проследите за тем, чтобы акт был составлен верно. В акте указываются:. Акт подписывается всеми членами комиссии, пострадавшим и виновником под виновником мы подразумеваем собственника квартиры, в которой произошла утечка.

Если виновник отказывается подписывать акт, это можно зафиксировать в нем же в присутствии остальных членов комиссии. К простому перечню пострадавших вещей желательна еще оценка их стоимости. Именно для этого вам следует обратиться в независимую оценочную организацию, чтобы получить общее заключение о понесенном ущербе.

Это и будет сумма, которая будет причитаться в вашу пользу с виновника залития. Для этого существуют специальные оценочные организации и их экспертные заключения. Наверняка в вашем городе действуют такие, погуглите или бросьте клич в городских пабликах. Важно, чтобы организация, которую вы выберете, имела лицензию на этот вид деятельности.

Копии лицензий и сертификатов обычно прикладываются к отчетам об оценке. Обязательно заключайте договор с организацией, а по окончанию работ подписывайте акт приема-передачи выполненных работ. Также просите у фирмы чек об оплате. Его вы можете позднее присоединить к исковому заявлению, и в случае принятия решения в вашу пользу, эти расходы также лягут на плечи виновника. Будьте готовы к тому, что эксперт запросит документы, подтверждающие стоимость ваших вещей.

Чтобы не получилось, как в фильме -два портсигара, два видеомагнитофона…. Если вы не храните чеки а скорее всего вы их не храните , стоимость вещей будет определяться по установленной методике, скорее всего — с учетом среднерыночной стоимости каждого предмета. При проведении экспертизы желательно присутствие виновного лица и представителей управляющей организации.

В противном случае, результаты экспертизы могут быть оспорены в суде. Для того, чтобы у вышеперечисленных была такая возможность, попытайтесь согласовать удобную для всех дату. Если из этой затеи ничего не выйдет а из нее ничего не выйдет , просто за несколько дней надлежащим образом уведомите стороны о произведении экспертных действий. Хорошее уведомление — это почтовое уведомление о вручении извещения, или личная подпись сторон на пригласительной бумаге.

В данном случае мы подразумеваем попытку решить все мирным путем. Направьте виновнику письмо с копией экспертной оценки. В письме попросите оплатить указанную оценщиком сумму в разумные сроки например, в течение месяца. Если соседи по-прежнему не пойдут на диалог, готовьте следующий шаг. Имейте в виду, что рассмотрение подобных споров могут происходить различных судах с учетом исходных данных иска:.

До подачи иска в суд также оплатите госпошлину. Ее размер определяется Налоговым кодексом РФ статья Если кратко, то ваша госпошлина будет следующей:. После того, как вы определились, в какой суд надлежит направить иск, озаботьтесь собственно составлением этого важного документа. По традиции призываем вас обратиться к квалифицированному юристу по этому поводу.

Но для того, чтобы держать руку на пульсе, даже со специалистом вы должны знать следующее:. Что касается искового заявления, в сети много примеров заполнения, которые могут подойти в вашем конкретном случае. Либо вы можете оплатить создание персонального искового заявления у квалифицированного юриста. Так или иначе, судебный иск по поводу залития должен содержать в себе следующую информацию:.

Причем помимо стоимости ремонта, виновный выплачивает стоимость проведенной экспертизы и все затраты на юридические услуги. Решение суда вступает в законную силу спустя 10 дней после его вынесения. Это время дается ответчику или истцу для обжалования, если кто-то из них неудовлетворен положением дел.

Если апелляций не последовало, вы можете получить в канцелярии суда готовый текст решения с печатью о вступлении в законную силу, а также исполнительный лист. Либо вы можете дождаться его по почте, но времени на это уйдет гораздо больше. Исполнительный лист вы можете передать Федеральной службе судебных приставов, а там уже начнут производство по исполнению решения суда.

Если вам известен расчетный счет в банке должника, можно отнести исполнительный лист прямиком туда. Говорят, что таким образом средства могут поступить на ваш счет в течение трех дней. Как снять обременение с квартиры? Как выбрать входную дверь в квартиру. Novostroev: новостройки Москвы subscribers.

Что делать, если затопили соседи сверху: куда обращаться, как возместить ущерб?

Незакрытый кран, лопнувшая труба, испорченная стиральная машинка или изношенные коммуникации могут нанести серьезный ущерб жилищу и заметно ударить по семейному бюджету. В стрессовой ситуации собраться с мыслями и сориентироваться в происходящем намного сложнее. Поэтому собственники залитой квартиры часто совершают ошибки, которые приводят к обратному результату. Рассказываем о том, как нужно действовать и куда следует звонить, если на вашу квартиру обрушился поток воды.

Прежде всего уберите из опасной зоны наиболее ценные вещи и выдерните из розеток все электрические приборы. Выполнить это рекомендуется даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки. Дело в том, что влажный воздух и отсыревшие материалы являются хорошими проводниками статического электричества.

Так вы обезопасите себя и близких от удара током, предотвратите возможное замыкание и возгорание проводки. Только после этого можно начинать искать источник протечки. Поднимитесь к соседям, чтобы сообщить им о случившемся. Если причиной залива стал сорванный кран или лопнувшая труба, они смогут устранить протечку своими силами. Для этого достаточно перекрыть воду в квартире сверху.

Если соседей дома не оказалось, звоните в аварийную диспетчерскую. Сантехники остановят подачу воды в стояке или во всем подъезде. Телефон обслуживающей организации лучше всегда хранить на видном месте. Обязательно зафиксируйте последствия затопления с помощью фото- и видеосъемки. Эти кадры послужат дополнительным доказательством того, что сумма компенсации оправданна. Перед записью нужно пригласить двух-трех соседей, которые согласятся стать свидетелями и при необходимости подтвердят ваши показания в суде.

Начинайте съемку видео от входа в подъезд дома и сопровождайте его короткими комментариями. На обратной стороне снимков не забудьте указать точное время, дату и место съемки, а также поставить подписи всех свидетелей. Однако практика показывает, что они не всегда приходят на осмотр. Выход есть: составьте аналогичный акт в присутствии свидетелей самостоятельно. В нем указывается адрес квартиры, возможная причина аварии, предполагаемый виновник и подробный список испорченных вещей.

Кроме того, в документе должны стоять подписи всех членов комиссии: пострадавшего, виновника, свидетелей. Если квартира застрахована, при обнаружении потопа нужно позвонить в страховую компанию и вызвать специалиста для оценки ущерба. После этого напишите заявление об убытке, подготовьте акт о затоплении и дождитесь решения о назначении компенсации. Если страховки нет, попытайтесь договориться с соседом о сумме возмещения. Так вы сможете сберечь немало нервов и избежите судебных расходов.

С виновником, который готов выплатить деньги, нужно составить смету предстоящих работ и подписать соглашение о возмещении убытков. Лучше всего, если вы заверите его у нотариуса.

При этом ответственным за происшествие может быть не только сосед сверху. В случае когда квартира сдается в аренду , все обязательства по возмещению убытков ложатся на плечи ее фактического владельца. Кроме того, виновной могут признать управляющую компанию.

Например, если ее специалисты некачественно отремонтировали трубы или проглядели неисправности в коммуникациях. Руководство этой организации обязано предоставить ответ в течение месяца. Вам могут предложить сделать ремонт силами коммунальщиков или выплатить денежную компенсацию. Если сосед отказывается признавать вину и возмещать ущерб, обратитесь к независимым оценщикам.

Они помогут установить конкретного виновника, определят размер ущерба и составят акт о повреждениях. Важно, чтобы у специалистов была лицензия на проведение подобных работ. Кроме того, постарайтесь заранее найти чеки или любые другие документы, подтверждающие стоимость испорченных вещей. В противном случае ее рассчитают исходя из среднерыночных цен в вашем регионе. Проследите, чтобы эксперт не упустил ни одной важной детали. Чтобы соседи или управляющая компания в дальнейшем не оспорили результат независимой экспертизы, сообщите им о визите специалиста за четыре-пять рабочих дней.

Это можно сделать с помощью телеграммы или заказного письма. Не менее важно заключить договор на оказание оценочно-экспертных услуг и подписать акт приема-передачи выполненных работ. Расходы на услуги экспертов можно включить в сумму иска. Если решение будет в вашу пользу, виновник покроет все издержки. После проведения оценки ущерба лучше еще раз встретиться с соседями, затопившими квартиру. Возможно, они передумали и готовы к диалогу. Для обращения в суд вам потребуется исковое заявление, заключение оценщиков, акт о затоплении, правоустанавливающие документы, смета на ремонтные работы и фотографии пострадавшей зоны.

Перед подачей иска нужно отправить заказное письмо с досудебной претензией виновнику. Вложите туда копию отчета независимых экспертов и копию договора об оказании услуг. В течение двух недель ответ не пришел? Обращайтесь в суд. Если вы выиграли процесс, но соседи не торопятся возвращать деньги, подайте ходатайство о принудительном исполнении судебного решения.

Для этого вам потребуется исполнительный лист можно получить в суде. Вместе с ним обратитесь в службу судебных приставов и напишите заявление с указанием банковских реквизитов для перечисления денег.

В течение месяца приставы откроют исполнительное производство и заставят соседа выплатить долг. Недвижимость Телеканал. Национальные проекты.

Кредитные рейтинги. Продажа бизнеса. Премия РБК Герои СПб Проверка контрагентов. РБК Библиотека. РБК Компании. Экономика образования. Скрыть баннеры. Подарки недвижимости. Читайте РБК без баннеров. Главное меню. Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер. Лента новостей. Все новости Недвижимость. Что делать, если квартиру затопили соседи. Пошаговая инструкция. Получить деньги за пятна на потолке и отклеившиеся обои удается не всегда.

Рассказываем о том, как нужно действовать жильцам, пострадавшим от залива. Поиск квартир в новостройках. Контактная информация. Размещение рекламы. Новости компаний. Рассылка РБК. Правовая информация. Котировки мировых финансовых инструментов предоставлены Reuters. Главное Найти квартиру Лента.

Соседи сверху заливают постоянно но дух никаких мер не принимает делали несколько заявок но безрезультатно что делать. Как поступить.

Каждый человек, проживающий в многоквартирном жилом доме, может столкнуться с ситуацией, когда его затопили соседи сверху.

Помимо моральных переживаний, такой инцидент может повлечь существенный вред квартире и движимому имуществу. Что делать, если затапливают соседи и куда можно обратиться для защиты своих прав? В этой статье расскажем, какие действия можно предпринять для возмещения ущерба и взыскания компенсации морального вреда.

Что делать, если затопили соседи сверху? Сначала нужно устранить угрозу распространения залива, предпринять меры по защите имущества, а также жизни и здоровья граждан. Кроме того, нужно установить, откуда проникает вода в квартиру, а на место инцидента необходимо вызвать представителя управляющей компании для составления акта.

При фиксации повреждений имуществу собственнику квартиры придется обращатиться в управляющую компанию и попытаться договориться с виновником мирным путем. Если такой вариант разрешения конфликта не принесет результата, придется обратиться за возмещением убытков в суд.

Для этого нужно доказать факт залива, вину конкретных лиц, а также стоимость поврежденного имущества. Если затапливает сосед сверху, нужно доказать его вину. Нередко причиной попадания влаги сверху является некачественный ремонт крыши дома или межпанельных швов.

Для установления всех обстоятельств протечки нужно незамедлительно вызвать на место инцидента представителя управляющей компании. Что делать, если затопили соседи? При появлении первых признаков залива следует принять меры, которые помогут предотвратить дальнейшее развитие чрезвычайной ситуации. Перед тем как бежать к соседу, обязательно обесточьте свою квартиру. Для этого нужно знать, какой тумблер в электрощитке отвечает за эту функцию.

Это действие поможет предотвратить короткое замыкание после намокания внутренней проводки и обезопасит вас и членов вашей семьи от поражения током.

Если соседи сверху открыли двери, и вы видите, что они убирают с затопленного участка воду, нужно помочь им это сделать. Ваши дальнейшие действия будут зависеть от поведения соседей, причины произошедшего и масштаба бедствия. После того как вы обесточили квартиру, выяснили причину протечки и предварительно установили виновных лиц, нужно предпринять следующие действия:. Что делать, если залили соседи, а вы отсутствовали дома во время причинения ущерба?

Если акт был составлен не в день аварии, позже вам нужно будет доказать, что ущерб возник по причине именно этого затопления, а не иных обстоятельств. Поэтому добивайтесь составление акта в максимально сжатые сроки.

Как составить акт о том, что затопили соседи, если управляющая компания или виновное лицо отказываются принять участие в фиксации последствий? В этом случае можно пригласить жильцов смежных квартир, а процедуру осмотра поврежденного имущества лучше заснять на фото или видео. Если вас затапливают соседи, но отказываются открыть дверь для разрешения конфликта, сразу же свяжитесь с представителем управляющей компании и аварийной службой водоканала, объяснив им ситуацию.

Дождитесь их приезда и убедитесь, что специалисты перекрыли воду в подъезде или в доме. После этого займитесь составлением акта. Если хозяев в квартире нет, самостоятельно вскрывать их двери для перекрытия воды категорически запрещено.

Можно попытаться перекрыть подающий вентиль в подвале самостоятельно. Но в этом случае вы можете попасть под ответственность за несанкционированное отключение воды.

Поэтому и в данной ситуации оптимальным вариантом будет вызов специалистов аварийной службы. После того как вы вызвали для разрешения ситуации представителя управляющей компании, в обязательном порядке следует зафиксировать произошедшее на видео, делая короткие комментарии.

Для большей убедительности позовите в свою квартиру двух-трех соседей с вашего или другого этажа. Они удостоверят факт произошедшего своими подписями и подтвердят это в суде при необходимости. После того как представители управляющей компании прибыли в вашу квартиру, они должны начать составлять акт с одновременным осмотром всех повреждений.

Если по каким-то причинам представители управляющей компании не прибыли, нельзя откладывать составление документа. Лучше в присутствии свидетелей сделать это самостоятельно. Это не только представители ЖЭКа, но и приглашенные свидетели, а также собственники жилья;. Следы затопления следует описать как можно подробнее. Напишите, в каких комнатах и на каких элементах помещения стенах, потолке, полах обнаружены подтеки или пятна;. При возможности можно распечатать фотоматериалы и попросить членов комиссии подписать их.

Если сосед, виновный в затоплении, дал согласие, то можно произвести осмотр непосредственного места залива, подробно описав мокрые стены, полы, сорванный кран или прорвавшуюся часть водопровода;.

Если сосед отказывается подписывать акт, об этом делается специальная отметка. Если через несколько дней обнаружились новые обстоятельства, которые не проявились в день составления акта, дописывать самостоятельно в составленный документ ничего не нужно.

Следует снова вызвать представителя управляющей компании и составить дополнение к акту. В нем будут указаны новые факты.

Так же нужно поступить, если соседи продолжают заливать квартиру — по каждому такому факту составляется отдельный акт. В то время как сотрудники управляющей компании составляют бумагу, не нужно бояться делать замечания по каждому спорному вопросу.

Это особенно важно, если вам придется жаловаться на управляющую компанию, которая виновна в затоплении. Ее представители будут стараться избежать ответственности, искажая и скрывая обнаруженные факты. Как оценить размер ущерба имуществу и квартире, которую залили соседи? Возместить причиненный ущерб можно будет только после того, как на руках окажутся доказательства повреждений и расчет стоимости предметов и вещей.

Оценивать ущерб может эксперт, имеющий квалификационный аттестат и состоящий в СРО. Для оценки ущерба нужно выполнить следующие действия:. Чтобы уведомить виновную сторону о времени и дате оценки ущерба независимым экспертом, за дней ему нужно передать уведомление и попросить расписаться на вашем экземпляре. Составленный при затоплении акт необходимо предоставить эксперту при осмотре квартиры, а также указать на все имеющиеся повреждения. Необходимо предоставить документы на технику и мебель, которые после затопления стали непригодными.

При проведении осмотра важно указать все факты, подтверждающие нанесенный ущерб. После оценки урона и получения соответствующего заключения можно приступать к сбору остальных документов. Доказывать факт, что квартиру затопили соседи сверху, предстоит пострадавшему лицу. Поэтому, начиная обследование помещения, следует определить место появления воды.

Если она текла из крана соседа или из-за переполнения ванной, то виновным будет он. В случае прорыва стояка до первого запирающего крана, будет установлена вина управляющей компании. Каждый собственник отвечает за исправность и содержание своего имущества. Закон устанавливает, что коммуникации в доме принадлежат владельцам жилых помещений на праве общей долевой собственности.

Жильцы передают полномочия по управлению домом управляющей организации путем заключения договора. После этого УК полностью отвечает и за целостность коммуникаций до регулировочного крана или запирающего устройства, находящегося в квартире собственника.

Это относится и к системе водоснабжения. За любую неисправность и образовавшуюся течь в системе отопления, независимо от места нахождения радиаторов или полотенцесушителя, ответственность несет управляющая компания. Исключением может быть самостоятельное и несогласованное переоборудование собственником квартиры системы отопления.

Куда обращаться, если затопили соседи? После затопления вашего жилья следует попытаться урегулировать конфликт мирным путем без обращения в суд. Для этого вам необходимо через несколько дней после затопления, когда будут четко видны все последствия, встретиться с соседями.

После устной договоренности с соседями необходимо заключить соглашение в письменной форме с указанием обязательств по возмещению убытков виновной стороной. Такое соглашение лучше заверить у нотариуса. К обязательствам по возмещению причиненного урона следует приложить смету с указанным в ней перечнем работ и подписями обеих сторон. Официальное соглашение лучше заключать уже после согласования объема работ, которые будут выполняться впоследствии.

Если возникший спор урегулировать в досудебном порядке не получилось, и сосед отказывается платить за нанесенный ущерб, необходимо подать исковое заявление в суд.

Разрешение дела в суде может затянуться на несколько недель или месяцев. Даже вынесение положительного решения не означает, что потерпевшая сторона сразу получит необходимую сумму денежной компенсации. Несмотря на то что судебное решение должно исполняться в течение 5 дней, выплата компенсации в зависимости от суммы может затянуться на длительное время и даже занять несколько месяцев.

Это необходимо учитывать при обращении в суд с исковым заявлением. Куда обращаться с исковым заявлением, если затапливают соседи? Если в исковом заявлении указана сумма ущерба, не превышающая 50 тыс. Если величина ущерба больше, подавайте иск в районный или городской суд. Если в период рассмотрения дела в суде квартира была еще раз затоплена, вам необходимо повторно оформить акт об осмотре, скорректировать смету и подать документы в суд, чтобы приобщить их к основному делу. В судебном порядке можно взыскать не только имущественный ущерб, но и компенсацию морального вреда.

Для этого нужно обосновать характер и степень нравственных страданий. Если после вынесения судом положительного решения виновная сторона не желает его исполнять, вам необходимо подать заявление об исполнении в принудительном порядке. Для этого нужно предоставить в службу судебных приставов исполнительный лист, выданный судом, и написать заявление с указанием банковских реквизитов для перечисления денег. Что делать, если вас затапливают соседи сверху?

Если ваше имущество пострадало от залива соседа, не пытайтесь устраивать скандал, грозить судом и звонить во все инстанции. Сосредоточьтесь на главном: выясните причину, попытайтесь быстро перекрыть воду и обесточить свою квартиру. После этого вызовите представителя управляющей компании, составьте в этот же день акт, найдите свидетелей.

Независимо от того, кто виноват, попробуйте договориться без суда о сумме компенсации. Если ничего не получилось, доверьте составление иска и представительство ваших интересов в суде опытному юристу. В результате вы можете рассчитывать на положительное разрешение вашего вопроса в установленные законом сроки.

Мужчина затопил соседей, а они остались должны

Незакрытый кран, лопнувшая труба, испорченная стиральная машинка или изношенные коммуникации могут нанести серьезный ущерб жилищу и заметно ударить по семейному бюджету. В стрессовой ситуации собраться с мыслями и сориентироваться в происходящем намного сложнее. Поэтому собственники залитой квартиры часто совершают ошибки, которые приводят к обратному результату.

Жизнь в многоквартирном доме связана с некоторыми особенностями и неудобствами: со всех сторон вас окружают соседские квартиры и чрезвычайные происшествия, которые происходят по-соседству, будут касаться вас напрямую. Самым наглядным примером последствий такого сожительства становится потоп у соседей сверху, из-за которого может пострадать ваше имущество и нервы.

Владельцы жилья в многоквартирном доме время от времени сталкиваются с различными проблемами. В большинстве случаев неприятные сюрпризы им преподносят инженерные коммуникации, но худшая из ситуаций — внезапно начавшийся потоп. Вода, стекающая с потолка и по стенам — явление нередкое, причин затопления бывает несколько. Поскольку любое подобное происшествие выбивает хозяев из колеи, всем лучше заранее узнать, что делать, если затопили соседи сверху. Информация, в любом случае, лишней не будет: она поможет понять, по какому алгоритму действовать во время аварии. Знания дадут возможность избежать серьезных последствий для квартиры, выйдя с минимальными потерями из неприятной ситуации. Осведомленность позволит компенсировать владельцам материальный ущерб. К сожалению, небольшое пятно на потолке — это самый оптимальный сценарий. Нередко владельцы сталкиваются с более серьезной ситуацией: вода льется непрерывным потоком, напоминая ручей, или водопад. В этом случае первое необходимое действие — обесточивание всей квартиры.

На этот вопрос можно дать короткий и емкий ответ – тщательно документировать все случаи и обращаться в суд. Как это сделать – рекомендации от практикующих юристов ниже. Как с этим бороться?.

Советы юристов — что делать, если соседи сверху постоянно заливают?

На этот вопрос можно дать короткий и емкий ответ — тщательно документировать все случаи и обращаться в суд. Как это сделать — рекомендации от практикующих юристов ниже. Затопление квартиры — это всегда неприятно, особенно после дорогостоящего ремонта, который придется проводить заново. Пострадавшие лица имеют право на возмещение полной стоимости причиненного им вреда ст. Для этого нужно убедиться, виновны ли в происшествии соседи сверху. Виновным может признаваться управляющая компания ЖЭК или собственник квартиры. Определение ответственного за залив осуществляется на основании :. Исключение — радиаторы отопления. За их исправность отвечает управляющая компания до того момента, пока собственник самолично их не поменяет без официального привлечения работников коммунальных служб. В некоторых случаях собственники квартир проводят ремонт и замену оборудования радиаторов, труб и т.

Что делать, если затопили соседи?

Каждый человек, проживающий в многоквартирном жилом доме, может столкнуться с ситуацией, когда его затопили соседи сверху. Помимо моральных переживаний, такой инцидент может повлечь существенный вред квартире и движимому имуществу. Что делать, если затапливают соседи и куда можно обратиться для защиты своих прав? В этой статье расскажем, какие действия можно предпринять для возмещения ущерба и взыскания компенсации морального вреда. Что делать, если затопили соседи сверху? Сначала нужно устранить угрозу распространения залива, предпринять меры по защите имущества, а также жизни и здоровья граждан. Кроме того, нужно установить, откуда проникает вода в квартиру, а на место инцидента необходимо вызвать представителя управляющей компании для составления акта. При фиксации повреждений имуществу собственнику квартиры придется обращатиться в управляющую компанию и попытаться договориться с виновником мирным путем. Если такой вариант разрешения конфликта не принесет результата, придется обратиться за возмещением убытков в суд.

После того как составлен акт, выясните, на какую сумму вы понесли убытки. Для этого необходимо произвести оценку ущерба. Затем попробуйте договориться о взыскании убытков мирным путем , составив расписку либо отправив досудебную претензию. Если решить конфликт мирно не получится, придется обращаться в суд.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. siltzahma

    Как не платить штраф 170 тыс грн за евро бляху лучше запиши ролик, или какой у этого штрафа срок действия если не чего забрать

  2. Октябрина

    За перевищення ліміту розрахунків в 50000грн з фізичними особам?

© 2018-2021 yopress.ru